پرش به محتوا 
علت کار نکردن پاک‌سازی خودکار کولر گازی سامسونگ
پاک‌سازی خودکار در بسیاری از مدل‌ها شست‌وشوی فیلتر نیست؛ این قابلیت پس از خاموشی با ادامه کنترل‌شده فن، رطوبت داخل پنل را کمتر می‌کند و شرایط اجرای مشخصی دارد.
اول معنی قابلیت را درست بدانید
پاک‌سازی خودکار در بسیاری از کولرها به معنی ادامه گردش هوا برای خشک‌کردن رطوبت داخلی است؛ فیلتر را نمی‌شوید، گردوغبار چسبیده را نمی‌تراشد و جای سرویس دوره‌ای را نمی‌گیرد. انتظار خروج آب پرفشار یا بوی شوینده از این برنامه نادرست است.
نام قابلیت و عملکرد دقیق مدل را در دفترچه ببینید. اگر مدل چنین گزینه‌ای ندارد، نبود اجرا خرابی نیست. قابلیت‌های تبلیغ‌شده برای سری دیگر را به دستگاه خود نسبت ندهید.
برنامه معمولاً پس از خاموشی آغاز می‌شود
کاربر ممکن است کلید را بزند و انتظار شروع فوری در حین سرمایش داشته باشد. در برخی مدل‌ها گزینه فقط فعال می‌شود و اجرای واقعی پس از پایان سرمایش رخ می‌دهد. نماد یا چراغ فعال‌شدن را از راهنما شناسایی کنید.
یک چرخه عادی را خاموش و رفتار پنل را مشاهده کنید. قطع برق بلافاصله پس از خاموشی اجازه اجرای مرحله خشک‌کردن را نمی‌دهد.
ادامه فن نشانه اجرای برنامه است
ممکن است نمایشگر کم‌نور شود، پره در وضعیت مشخص بماند و فن با دور کم ادامه دهد. این رفتار با خاموش‌نشدن بی‌دلیل فن فرق دارد، چون مدت و الگوی آن توسط برنامه کنترل می‌شود و سپس پایان می‌یابد.
زمان را با ساعت ثبت کنید و به صدا و چراغ توجه داشته باشید. برای توقف دستی، فقط روش مجاز دفترچه را به کار ببرید. قطع روزانه برق برنامه را بی‌اثر می‌کند.
همه حالت‌ها برنامه را فعال نمی‌کنند
پاک‌سازی ممکن است پس از سرمایش یا رطوبت‌گیری اجرا شود و پس از حالت فن ضرورتی نداشته باشد، چون مبدل مرطوب نشده است. آزمون در حالت نامربوط به‌اشتباه نتیجه «کار نمی‌کند» می‌دهد.
حالت پیش از خاموشی را ثبت و شرایط رسمی مدل را رعایت کنید. میان حالت‌ها سریع جابه‌جا نشوید. یک چرخه واقعی و کنترل‌شده برای مشاهده کافی است.
گزینه در ریموت فعال شده است؟
در بعضی ریموت‌ها باید قابلیت یک بار روشن شود و نماد آن باقی بماند. فشردن دوباره ممکن است لغو کند. باتری ضعیف نیز باعث می‌شود ریموت نماد نشان دهد اما پنل فرمان نگیرد.
صدای پذیرش یا نشان پنل را ببینید و از ریموت عکس بگیرید. باتری هم‌نوع و سالم استفاده کنید. ترکیب کلیدهای مدل دیگر را امتحان نکنید.
خاموش‌کردن با قطع برق برنامه را دور می‌زند
اگر کاربر کولر را همیشه از فیوز، پریز هوشمند یا محافظ قطع می‌کند، برد فرصت اجرای پاک‌سازی را ندارد. ابتدا باید با فرمان عادی خاموش شود و برنامه پایان یابد؛ سپس در صورت نیاز برق طبق دستور سازنده مدیریت گردد.
قطع برق برای توقف فوری فقط در خطرهایی مانند بوی سوختگی یا آب نزدیک برق مطرح است. پریز هوشمند نامتناسب برای بار کولر نیز ایمن نیست.
تایمر یا برنامه خانه هوشمند
اتوماسیونی که برق یا فرمان دستگاه را بلافاصله پس از زمان مشخص قطع می‌کند می‌تواند پاک‌سازی را نیمه‌کاره بگذارد. تاریخچه برنامه تلفن و زمان خاموشی را بررسی کنید.
برنامه را طوری تنظیم کنید که با منطق رسمی دستگاه تداخل نداشته باشد. رمز حساب یا روتر را برای تعمیر ارسال نکنید. ریست شبکه برای این مشکل ضروری نیست.
فن کار می‌کند اما کاربر صدایی نمی‌شنود
دور فن در برنامه ممکن است پایین باشد و از فاصله زیاد شنیده نشود. جریان بسیار کم یا تغییر چراغ می‌تواند نشان اجرا باشد. دست و کاغذ را داخل دریچه نبرید.
از فاصله نزدیک ولی امن به جریان توجه کنید و زمان پایان را ببینید. نبود صدای بلند به‌تنهایی عدم اجرا را ثابت نمی‌کند.
برنامه خیلی زود تمام می‌شود
مدت اجرا می‌تواند با شرایط و مدل متفاوت باشد. چرخه کوتاه پیش از خاموشی یا رطوبت کم ممکن است رفتار متفاوتی بسازد. عدد عمومی برای همه مدل‌ها قابل اتکا نیست.
زمان واقعی را ثبت و با دفترچه مدل مقایسه کنید. اگر هر بار فقط چند لحظه آغاز و با ریست پنل پایان می‌یابد، برق یا برد مسیر دیگری است.
پس از چرخه بسیار کوتاه آغاز نمی‌شود
اگر سرمایش فقط لحظه‌ای روشن و فوراً خاموش شده، مبدل ممکن است به شرایطی نرسیده باشد که برنامه خشک‌کردن را لازم کند. این رفتار با عدم اجرا پس از یک چرخه کامل و مرطوب فرق دارد.
برای امتحان، دستگاه را بی‌دلیل طولانی روشن نگذارید. رخداد را در استفاده عادی بررسی و حالت و مدت کار پیش از خاموشی را ثبت کنید. معیار باید راهنمای همان مدل باشد.
لغو دستی و خاموش‌کردن دوباره
در بعضی مدل‌ها فشردن دوباره خاموش یا یک کلید مشخص برنامه در حال اجرا را پایان می‌دهد. ممکن است کاربر ناخواسته برای اطمینان از خاموشی دوباره دکمه را بزند و چرخه را لغو کند.
پس از فرمان نخست، به وضعیت اعلام‌شده در دفترچه فرصت دهید و ریموت را کنار بگذارید. اگر نیاز واقعی به توقف است، روش رسمی را اجرا کنید. قطع برق تنها برای شرایط خطر است.
چراغ فیلتر با نماد پاک‌سازی یکی نیست
یادآوری فیلتر و فعال‌بودن خشک‌کردن دو پیام جدا هستند. خاموش‌نشدن چراغ فیلتر به معنی اجرا نشدن پاک‌سازی نیست و بازنشانی پاک‌سازی نیز فیلتر را تمیز نمی‌کند. شکل هر نماد را در راهنما تطبیق دهید.
پس از تمیزکردن فیلتر، یادآوری فقط با روش همان مدل بازنشانی شود. ثبت عکس از هر دو نشانگر جلوی اشتباه در گزارش را می‌گیرد.
پره بسته می‌شود ولی فن ادامه دارد
برخی طراحی‌ها می‌توانند جریان را با زاویه یا وضعیت خاصی هدایت کنند و ظاهر بسته پره باعث شود کاربر تصور کند فن خاموش است. صدای ملایم و چراغ برنامه را در نظر بگیرید؛ دست یا جسم داخل شکاف نبرید.
اگر پره به‌طور غیرعادی کج یا همراه تق‌تق است، موضوع موتور پره جداست. پاک‌سازی نباید برای غلبه بر مانع مکانیکی ادامه یابد.
برنامه پایان نمی‌یابد
ادامه بسیار طولانی فن، تغییرناپذیری دور یا شروع دوباره بی‌فرمان ممکن است از تایمر، حسگر، فرمان شبکه یا کنترل برد باشد. ابتدا برنامه‌های دیگر و حالت فن را حذف کنید.
اگر همراه داغی، بوی برق یا صدای موتور است، استفاده متوقف شود. مقاله خاموش‌نشدن فن داخلی برای کار نامحدود مسیر جزئی‌تری دارد.
بوی بد با فعال‌کردن برنامه فوراً رفع نمی‌شود
این قابلیت می‌تواند رطوبت باقی‌مانده را کمتر کند، اما کپک، آب مانده، درین یا آلودگی موجود را پاک نمی‌کند. اگر بو ادامه دارد، فیلتر، سینی و منبع رطوبت باید جدا بررسی شوند.
عطر و ضدعفونی‌کننده ناشناس داخل پنل اسپری نکنید. مواد ممکن است روی برد و مبدل رسوب کنند. مقاله بوی بد کولر موضوع منبع بو را کامل‌تر پوشش می‌دهد.
فیلتر همچنان نیاز به تمیزکاری دارد
پاک‌سازی خودکار به معنی پاک‌شدن فیلتر نیست. فیلتر کثیف جریان هوا را کم می‌کند و برنامه خشک‌کردن نیز نمی‌تواند آن را تمیز کند. فیلتر را طبق دفترچه جدا، شست‌وشو و کاملاً خشک کنید.
پنل را بدون فیلتر روشن نگذارید. اگر آلودگی به بلوور و مبدل رسیده، تمیزکاری عمیق نیازمند محافظت از برق و محیط است.
یخ یا آب‌ریزی شرایط عادی نیست
اگر پس از خاموشی یخ آب می‌شود و حجم زیادی آب خارج می‌گردد، آن را با پاک‌سازی خودکار اشتباه نگیرید. یخ‌زدگی، جریان هوا و مسیر تخلیه باید بررسی شوند. برنامه خشک‌کردن علت یخ را رفع نمی‌کند.
از سشوار و ابزار تیز استفاده نکنید. آب نزدیک کابل یا پنل دلیل قطع ایمن برق و توقف است. محل یخ و زمان آب‌ریزی ثبت شود.
حسگر رطوبت یا دما
در مدل‌هایی که اجرای برنامه به شرایط داخلی وابسته است، خوانش حسگر می‌تواند زمان یا پایان را تغییر دهد. از بیرون نمی‌توان حسگر را قطعی متهم کرد. عملکرد نامنظم همراه عدد دمای غیرواقعی یا برنامه بی‌پایان سرنخ است.
حسگر را جابه‌جا یا با گرما آزمایش نکنید. مقاومت، جایگاه و پاسخ آن باید با مشخصات مدل سنجیده شود.
موتور فن و خروجی برد
اگر قابلیت فعال است ولی پس از خاموشی هیچ حرکت فنی وجود ندارد، ابتدا ببینید فن در کار عادی سالم است. فن سالم در سرمایش و بی‌پاسخ فقط در پاک‌سازی، بیشتر فرمان برنامه را مطرح می‌کند؛ فن معیوب در همه حالت‌ها مسیر موتور و تغذیه دارد.
قاب و برد را باز نکنید. تکنسین باید خروجی کنترل، موتور و شرایط آغاز برنامه را جدا بسنجد. تعویض موتور برای گزینه‌ای که فعال نشده منطقی نیست.
یک آزمون درست برنامه
قابلیت را طبق دفترچه فعال کنید، یک چرخه سرمایش عادی داشته باشید و سپس با ریموت خاموش نمایید. برق و تایمر خارجی دست‌نخورده بمانند. نماد، ادامه فن، پره و زمان پایان را ثبت کنید.
اگر نماد ثبت نمی‌شود، ریموت و روش مطرح‌اند؛ اگر نماد هست و فن عادی سالم ولی برنامه آغاز نمی‌شود، فرمان برد بررسی می‌شود؛ اگر فن در همه حالت‌ها مشکل دارد، مسیر موتور مقدم است.
چه زمانی بررسی تخصصی لازم است
برنامه‌ای که با وجود فعال‌بودن و فن سالم هرگز آغاز نمی‌شود، بی‌پایان می‌ماند یا پنل را ریست می‌کند نیاز به بررسی کنترل دارد. بوی برق، آب و صدای غیرعادی مرز توقف فوری‌اند.
این قابلیت رفاهی است، اما رطوبت و بوی ماندگار نباید نادیده گرفته شوند. علت رطوبت زیاد یا درین معیوب مستقل بررسی می‌شود.
اطلاعات لازم برای هماهنگی
مدل، نماد فعال، حالت پیش از خاموشی، مدت چرخه، وضعیت فن عادی، روش خاموش‌کردن و برنامه‌های هوشمند را آماده کنید. ذکر کنید مشکل از ابتدا وجود داشته یا پس از سرویس شروع شده است.
اگر برنامه با فن سالم آغاز نمی‌شود یا پایان ندارد، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر هماهنگ کنید. فرمان برد، حسگر و موتور باید از تنظیم قابلیت جدا شوند.
جمع‌بندی؛ پاک‌سازی خودکار همان خشک‌کردن کنترل‌شده است
این برنامه معمولاً پس از خاموشی و در شرایط مشخص اجرا می‌شود و جای شستن فیلتر یا رفع کپک را نمی‌گیرد. قطع برق، حالت نامربوط و غیرفعال‌بودن گزینه علت‌های رایج عدم اجرا هستند.
برای خدمات مرتبط تعمیر کولر گازی سامسونگ را ببینید. تنظیم، فیلتر و مشاهده چرخه ایمن‌اند؛ دسترسی به حسگر، موتور و برد باید تخصصی باشد.
پرسش‌های متداول
پاک‌سازی خودکار فیلتر را می‌شوید؟
خیر؛ معمولاً برای خشک‌کردن رطوبت داخل پنل است.
چرا بلافاصله بعد از زدن کلید شروع نمی‌شود؟
ممکن است فقط فعال شود و پس از خاموشی سرمایش اجرا گردد.
ادامه فن بعد از خاموشی طبیعی است؟
در چارچوب این برنامه و برای مدت کنترل‌شده می‌تواند طبیعی باشد.
آیا بوی کپک را کامل رفع می‌کند؟
آلودگی و منبع آب موجود به تمیزکاری و بررسی جدا نیاز دارند.
چه زمانی تعمیر لازم است؟
وقتی قابلیت فعال و فن سالم است اما چرخه آغاز نمی‌شود، پایان ندارد یا ریست می‌کند.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.