پرش به محتوا 
علت بوی بد کولر گازی سامسونگ و روش تشخیص منبع بو
بوی نم و کپک با بوی فاضلاب، دود و سیم داغ مسیر یکسانی ندارد؛ زمان شروع و محل بو تعیین می‌کند کولر فوراً خاموش شود یا ابتدا فیلتر بررسی گردد.
اول بو را بدون نزدیک شدن به پنل توصیف کنید
بوی نم، جوراب خیس، فاضلاب، دود و پلاستیک داغ علت‌های متفاوتی دارند. صورت را به دریچه نچسبانید و قاب را برای بو کشیدن باز نکنید. زمان شروع، حالت دستگاه و اینکه بو فقط ابتدای کار است یا ادامه دارد را ثبت نمایید.
اگر بو همراه دود، جرقه، داغی کلید یا صدای برق است، کولر را خاموش و برق مدار را از مسیر ایمن قطع کنید. در این حالت تمیزکاری فیلتر قدم مناسبی پیش از بررسی فنی نیست.
بوی نم چگونه شکل می‌گیرد؟
کویل داخلی هنگام سرمایش مرطوب می‌شود و گردوغبار روی فیلتر و سطوح می‌تواند رطوبت را نگه دارد. توقف گردش هوا و ماندن آب در سینی تخلیه محیط بوگیر می‌سازد. این بو اغلب در شروع کار شدیدتر و با جریان هوا در اتاق پخش می‌شود.
وجود بو سلامت میکروبی مشخصی را قطعی نمی‌کند، اما باید منبع رطوبت و آلودگی رفع شود. اسپری عطر داخل پنل بو را می‌پوشاند و ممکن است روی قطعات رسوب بسازد.
فیلتر کثیف اولین بخش قابل دسترس است
فیلتر پر از پرز و چربی جریان هوا را کم و آلودگی را نگه می‌دارد. روش باز کردن، شستن و زمان خشک شدن به مدل وابسته است. دستگاه باید خاموش و برق آن طبق راهنما ایمن باشد.
فیلتر را با آب بسیار داغ، برس زبر یا ماده قوی نشویید مگر سازنده اجازه دهد. پیش از نصب کاملاً در سایه خشک شود. روشن کردن پنل با فیلتر خیس می‌تواند رطوبت را دوباره پخش کند.
شستن فیلتر همیشه کافی نیست
بو ممکن است از کویل، سینی درین، فن یا عایق داخلی بیاید؛ بخش‌هایی که با پاک کردن فیلتر دیده نمی‌شوند. اگر فیلتر تمیز است اما بو در چند دقیقه نخست بازمی‌گردد، سرویس عمیق‌تر لازم می‌شود.
اسپری شوینده خانگی داخل پنل نزنید. مواد نامناسب می‌توانند به پوشش کویل و پلاستیک آسیب بزنند و ذراتشان با هوا پخش شود. شست‌وشوی داخلی باید همراه محافظت برق و مدیریت آب انجام شود.
مسیر تخلیه و بوی فاضلاب
اگر شلنگ تخلیه به مسیر نامناسب یا بدون آب‌بندی متصل باشد، بو می‌تواند از لوله به اتاق برگردد. بوی شبیه فاضلاب که حتی بدون سرمایش یا پس از خاموشی حس می‌شود این احتمال را بیشتر می‌کند.
فقط انتهای قابل مشاهده شلنگ را از نظر قرارگیری و گرفتگی بیرونی ببینید. در شلنگ ماده لوله‌بازکن نریزید و با دهان فوت نکنید. اتصال ساختمان و سیفون باید توسط فرد متخصص اصلاح شود.
آب مانده در سینی
شیب نامناسب، گرفتگی و لجن می‌تواند آب را در سینی نگه دارد. همراهی بو با چکه پنل یا صدای قل‌قل سرنخ مهمی است. مقاله آب دادن پنل مسیر نشتی را جدا پوشش می‌دهد؛ اینجا تمرکز بر منبع بوست.
برای دیدن سینی روی نردبان نروید و قاب را باز نکنید. آب نزدیک برد و سیم‌کشی خطر دارد. اگر چکه وجود دارد، استفاده را متوقف و زیر آن وسیله برقی قرار ندهید.
بوی دود و سوختگی
بوی سیم، عایق یا پلاستیک داغ با بوی نم تفاوت ایمنی دارد. ممکن است از موتور، اتصال، برد یا کلید برق بیاید. ادامه کار برای اینکه بو «از بین برود» خطرناک است.
دستگاه را خاموش و برق را ایمن قطع کنید. روی یونیت آب نریزید و پنجره برق را باز نکنید. محل تقریبی بو و زمان وقوع را برای تکنسین ثبت نمایید.
بوی بیرون ساختمان وارد اتاق می‌شود
پنل داخلی معمولاً هوای داخل را می‌چرخاند، اما درز لوله‌ها، فشار هوا یا مسیر تخلیه می‌تواند بوی بیرون را وارد کند. دود همسایه یا بوی پشت‌بام ممکن است هم‌زمان با روشن شدن کولر بیشتر حس شود.
درزهای قابل مشاهده اطراف عبور لوله را بدون کندن عایق ببینید. بستن کورکورانه مسیر تخلیه یا دریچه مجاز نیست. منبع محیطی باید از دستگاه جدا تشخیص داده شود.
حیوان یا آلودگی در یونیت بیرونی
لانه، برگ و آلودگی اطراف یونیت بیرونی می‌تواند بو بسازد یا جریان هوا را محدود کند. دست را داخل توری فن نبرید و جسم را با میله خارج نکنید. فن ممکن است ناگهانی راه بیفتد.
از فاصله امن محیط اطراف را مشاهده کنید. پاک‌سازی نزدیک فن، برق و ارتفاع باید توسط فرد مجهز انجام شود. مواد ضدعفونی قوی روی یونیت پاشیده نشوند.
حالت خشک‌کردن داخلی
برخی مدل‌ها پس از سرمایش فن را برای خشک کردن داخل ادامه می‌دهند یا قابلیت پاک‌سازی خودکار دارند. استفاده درست از این قابلیت می‌تواند رطوبت را کم کند، اما آلودگی انباشته یا گرفتگی درین را تعمیر نمی‌کند.
نام و روش قابلیت را از دفترچه همان مدل بخوانید. قطع برق بلافاصله پس از هر خاموشی ممکن است چرخه طراحی‌شده را متوقف کند. اگر در این حالت بو بیشتر یا صدای غیرعادی ایجاد می‌شود، بررسی لازم است.
بو فقط در حالت گرمایش
پس از ماه‌ها عدم استفاده از گرمایش، گردوغبار روی سطوح می‌تواند در شروع بو بدهد. با این حال دود، بوی شدید برق یا ادامه طولانی طبیعی تلقی نمی‌شود. مدل‌های فقط سرمایش نیز نباید با دستور نامرتبط مقایسه شوند.
دستور شروع فصل را از راهنمای دستگاه دنبال کنید. برای سوزاندن گردوغبار، دما را بی‌دلیل بالا نبرید. اگر بو با داغی کابل یا قطع مدار همراه است، فوراً توقف کنید.
آیا بو برای سلامت مهم است؟
رطوبت و کپک می‌توانند برای افراد حساس، کودکان یا مبتلایان تنفسی آزاردهنده باشند. تشخیص پزشکی از روی بوی کولر ممکن نیست. اگر علائم جسمی با حضور در اتاق تشدید می‌شود، از فضا خارج شوید و راهنمای پزشکی بگیرید.
تمیزکاری سطحی بدون رفع رطوبت باعث بازگشت می‌شود. منبع آب، آلودگی و تهویه باید هم‌زمان بررسی شوند. از مخلوط کردن سفیدکننده و شوینده‌های دیگر پرهیز کنید.
پس از تمیزکاری چگونه نتیجه را بسنجیم؟
فیلتر خشک و درست نصب شود، سپس در شرایط عادی و زمان کوتاه بو را از فاصله معمول بررسی کنید. اگر بو فقط کمتر شده اما برمی‌گردد، بخش داخلی یا درین هنوز مطرح است. تاریخ سرویس و نوع اقدام را بنویسید.
برای آزمون، دستگاه را ساعت‌ها در اتاق بسته روشن نگذارید. بوی سوختگی یا چکه آب در هر مرحله دلیل قطع فوری است.
زمان تماس با تکنسین
بازگشت بو با فیلتر تمیز، همراهی با آب، صدای فن، بوی فاضلاب یا هر بوی برق نیاز به بررسی تخصصی دارد. شست‌وشوی کویل و سینی باید بدون خیس کردن برد و با تخلیه کنترل‌شده انجام شود.
مدل، نوع بو و زمان ظهور را از طریق فرم صفحه یا شماره‌های هدر اعلام کنید. تکنسین باید منبع رطوبت را پیدا کند، نه اینکه فقط خوشبوکننده بزند.
بوی ابتدای کار یا بوی مداوم
اگر بو تنها چند ثانیه نخست می‌آید و سپس محو می‌شود، آلودگی نشسته روی کویل و فن ممکن است با نخستین جریان هوا آزاد شود. بوی مداوم که با افزایش دور قوی‌تر می‌شود منبع فعال یا گسترده‌تری را مطرح می‌کند.
مدت بو را با ساعت و بدون نزدیک شدن به دریچه ثبت کنید. یک بار در حالت فن و یک بار در سرمایش مقایسه شود. تفاوت دو حالت می‌تواند نقش رطوبت کویل را روشن‌تر کند، اما بوی برق در هیچ حالتی نباید بازسازی شود.
بوی ترش پس از خاموشی
رطوبت باقی‌مانده روی کویل و سینی ممکن است پس از توقف دستگاه بوی ترش بسازد و در روشن شدن بعدی پخش شود. خاموش کردن ناگهانی برق اصلی می‌تواند چرخه خشک‌کردن برخی مدل‌ها را ناتمام بگذارد.
روش خاموش کردن و قابلیت تمیزکاری خودکار را از دفترچه مدل بخوانید. این قابلیت جای سرویس آلودگی قدیمی نیست. اگر بو پس از هر خاموشی شدیدتر می‌شود، مسیر تخلیه و سینی باید دیده شوند.
بوی فقط یک اتاق
اگر چند پنل دارید و بو فقط از یک واحد می‌آید، منبع محلی پنل، درین یا اتاق مطرح‌تر است. اگر همه پنل‌ها هم‌زمان بو می‌گیرند، منبع محیطی، شبکه تخلیه مشترک یا شرایط ساختمان را نیز بررسی کنید.
بو را در اتاق خاموش و روشن مقایسه کنید. قرار دادن خوشبوکننده کنار یک پنل نتیجه را مخدوش می‌کند. نام پنل و زمان رخداد را برای تکنسین جدا ثبت نمایید.
فیلتر بسیار قدیمی یا آسیب‌دیده
فیلتر ترک‌خورده، تغییرشکل‌داده یا دارای بوی ماندگار ممکن است پس از شست‌وشو نیز مناسب نباشد. بعضی فیلترهای ویژه قابل شستن نیستند و زمان تعویض دارند.
نوع فیلتر را از دفترچه و شماره مدل مشخص کنید. قطعه عمومی را با برش دستی جایگزین نکنید؛ افت فشار و عبور گردوغبار تغییر می‌کند. فیلتر باید درست در شیار بنشیند.
بو پس از نقاشی یا سم‌پاشی
کولر می‌تواند بخارات و بوهای موجود اتاق را از روی فیلتر و سطوح دوباره پخش کند. پس از رنگ، چسب، حشره‌کش یا شوینده قوی، منبع ممکن است خود دستگاه نباشد، اما آلودگی می‌تواند روی آن بنشیند.
طبق دستور ایمنی ماده، فضا را تهویه کنید و کولر را برای پخش سریع بخار روشن نکنید. اگر علائم جسمی ایجاد شده، از اتاق خارج شوید. سرویس پنل پس از ایمن شدن محیط ممکن است لازم باشد.
سرویس ناقص چگونه بو را برمی‌گرداند؟
شستن سطح قابل دید بدون پاک‌سازی بلوور و سینی، آلودگی پنهان را باقی می‌گذارد. آب سرویس نیز اگر کامل تخلیه نشود محیط مرطوب تازه‌ای می‌سازد. بوی برگشته بلافاصله پس از سرویس باید با روش انجام‌شده سنجیده شود.
زمان سرویس، مواد مصرفی و بخش‌های شسته‌شده را یادداشت کنید. تکنسین بعدی باید بداند چه ماده‌ای استفاده شده است. تکرار مواد متفاوت بدون آبکشی می‌تواند واکنش و بو ایجاد کند.
جمع‌بندی
فیلتر، کویل و سینی، مسیر درین، منبع محیطی و قطعات برقی پنج مسیر اصلی‌اند. بوی نم را با رفع رطوبت و آلودگی دنبال کنید و بوی برق را فوریت بدانید.
برای خدمات و خرابی‌های مرتبط، تعمیر کولر گازی سامسونگ را ببینید. هیچ ماده ناشناخته‌ای داخل پنل اسپری نکنید.
پرسش‌های متداول
اسپری خوشبوکننده داخل پنل بزنم؟
خیر؛ منبع بو رفع نمی‌شود و ماده می‌تواند روی قطعات بنشیند.
فیلتر تمیز شد؛ چرا بو مانده؟
کویل، فن، سینی یا مسیر تخلیه ممکن است آلوده یا مرطوب باشد.
بوی فاضلاب از گاز کولر است؟
لزومـاً نه؛ اتصال و مسیر تخلیه ساختمان باید بررسی شود.
بوی سوختگی را با روشن ماندن رفع کنم؟
خیر؛ برق را ایمن قطع و دستگاه را استفاده نکنید.
کپک را با سفیدکننده پاک کنم؟
ترکیب و روش نامناسب خطرناک است؛ دستور سازنده و سرویس ایمن لازم است.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.