پرش به محتوا 
علت عوض نشدن حالت کولر گازی سامسونگ
وقتی کولر روی سرمایش، گرمایش، فن یا خشک می‌ماند، ابتدا باید محدودیت مدل و شرایط حفاظتی را از خرابی ریموت، گیرنده یا برد جدا کرد.
حالت موجود و فرمان جدید را دقیق ثبت کنید
عبارت «حالت عوض نمی‌شود» می‌تواند یعنی نماد ریموت تغییر نمی‌کند، پنل فرمان را نمی‌گیرد یا نماد ثبت می‌شود ولی باد همان است. این سه وضعیت مسیر یکسانی ندارند. از صفحه ریموت و نمایشگر پنل عکس بگیرید.
چند دکمه را پشت سر هم نزنید. یک فرمان و زمان کافی برای واکنش دستگاه، نتیجه روشن‌تری می‌دهد.
هر مدل همه حالت‌ها را ندارد
کولر فقط‌سرد گرمایش واقعی ارائه نمی‌کند و برخی حالت‌ها در مدل یا منطقه خاص موجود نیستند. وجود نماد روی ریموت عمومی، وجود سخت‌افزار در دستگاه را ثابت نمی‌کند. پلاک مدل و دفترچه همان دستگاه بررسی شوند.
نرم‌افزار یا کد مخفی نمی‌تواند مدار گرمایشِ موجودنبودن را ایجاد کند. تنظیم اجباری توصیه نمی‌شود.
ریموت روی حالت جدید می‌رود اما پنل نه
در این وضعیت، ارسال فرمان یا دریافت آن مطرح است. بوق پنل، چراغ ارسال ریموت و پاسخ سایر دکمه‌ها مقایسه شوند. اگر دما کار می‌کند اما فقط حالت نه، خود کلید یا کد فرمان مهم می‌شود.
ریموت روبه‌روی گیرنده و از فاصله متعارف آزموده شود. فشار زیاد روی کلید تعمیر محسوب نمی‌شود.
نماد ریموت نیز تغییر نمی‌کند
قفل کلید، گیر مکانیکی دکمه یا خرابی برد ریموت می‌تواند مانع جابه‌جایی نماد شود. باتری‌ها خارج و آثار نشتی دیده شوند. روش بازنشانی ریموت فقط طبق دفترچه انجام شود.
قاب کنترل با جسم تیز باز نشود. تماس مایع باتری با پوست و چشم خطرناک است.
باتری ضعیف برد ارسال را محدود کرده است
ممکن است صفحه روشن باشد اما فرمان پرتوان ارسال نشود. پاسخ فقط از فاصله نزدیک، کم‌رنگی یا تأخیر سرنخ‌اند. دو باتری هم‌نوع و نو جایگزین و قطب‌ها کنترل شوند.
باتری نو و کهنه مخلوط نشوند. خوردگی کنتاکت با ابزار فلزی در حالت باتری‌دار پاک نشود.
ریموت عمومی کد حالت را اشتباه می‌فرستد
کنترل جایگزین ممکن است فرمان روشن و دما را درست اما حالت‌ها را ناقص پشتیبانی کند. انتخاب کد نزدیک، سازگاری کامل نیست. آزمون با ریموت اصلی یا نمونه تأییدشده مسیر را روشن می‌کند.
کدهای تصادفی پشت‌سرهم می‌توانند رفتار نامعلوم ایجاد کنند. شماره مدل مبنا باشد.
حفاظت تأخیری کمپرسور
پس از تغییر میان سرمایش و گرمایش، کمپرسور ممکن است برای حفاظت چند دقیقه صبر کند. فن نیز می‌تواند موقتاً متوقف یا رفتار متفاوتی داشته باشد. این تأخیر نباید با رد فرمان اشتباه شود.
برق را برای حذف تأخیر قطع و وصل نکنید. این کار شروع‌های پیاپی و فشار بیشتر ایجاد می‌کند.
در گرمایش، فن داخلی دیر شروع می‌شود
برای جلوگیری از باد سرد، پنل ممکن است تا گرم‌شدن کویل فن را نگه دارد. نماد گرمایش ثبت شده اما باد فوری نمی‌آید. دمای بیرون و زمان انتظار ثبت شوند.
اگر پس از زمان معقول همچنان باد و گرمایش وجود ندارد یا خطا دیده می‌شود، مسئله فراتر از تغییر حالت است.
دیفراست موقتاً فرمان را محدود می‌کند
هنگام یخ‌زدایی یونیت بیرونی، فن‌ها و جریان باد تغییر می‌کنند و بعضی فرمان‌ها بلافاصله اجرا نمی‌شوند. بخار بیرونی کوتاه می‌تواند طبیعی باشد. نماد یا زمان شروع دیفراست را ثبت کنید.
خاموش‌کردن دستگاه وسط فرایند برای مجبورکردن حالت جدید توصیه نمی‌شود.
حالت خشک شبیه سرمایش رفتار می‌کند
در حالت خشک نیز کمپرسور برای تقطیر کار می‌کند، اما فن و دما با منطق متفاوت کنترل می‌شوند. کاربر ممکن است تصور کند دستگاه از سرمایش خارج نشده است. نماد، سرعت فن و چرخه زمانی کنار هم بررسی شوند.
انتظار تنظیم آزاد همه گزینه‌ها در حالت خشک ممکن است با طراحی مدل سازگار نباشد.
حالت خودکار تصمیم را پس می‌گیرد
کنترل خودکار بر اساس دمای اتاق دور و حالت را تغییر می‌دهد. اگر کاربر انتظار یک رفتار ثابت دارد، ممکن است تغییر طبیعی را خرابی بداند. برای آزمون، حالت صریح و سازگار انتخاب شود.
دما و فن را هم‌زمان چند بار تغییر ندهید. هر واکنش جداگانه دیده شود.
تایمر یا برنامه هوشمند حالت را برمی‌گرداند
برنامه تلفن، زمان‌بندی هفتگی یا سناریوی خانه هوشمند می‌تواند پس از فرمان دستی حالت قبلی را اجرا کند. زمان برگشت و اعلان برنامه بررسی شوند. بازگشت در ساعت ثابت سرنخ خوبی است.
پیش از حذف برنامه‌ها، از آن‌ها عکس بگیرید. فقط یک قانون مشکوک موقتاً غیرفعال شود.
کنترل مرکزی اولویت دارد
در ساختمان اداری یا هتل، پنل مرکزی می‌تواند گرمایش یا سرمایش را بر واحدها تحمیل کند. ریموت بوق می‌زند اما فرمان در شبکه رد می‌شود. مسئول تاسیسات باید وضعیت فصل و محدودیت را اعلام کند.
دورزدن سیم یا کنترل مرکزی می‌تواند کل سامانه را مختل کند و مجاز نیست.
گیرنده مادون قرمز فرمان را ناقص می‌گیرد
نور شدید، مانع یا خرابی گیرنده می‌تواند بعضی کدها را از دست بدهد. پاسخ نامنظم سایر فرمان‌ها نیز معمولاً دیده می‌شود. پرده یا پوشش تزئینی جلوی محل گیرنده بررسی شود.
گیرنده داخل پنل برق‌دار است. بازکردن و اندازه‌گیری آن به تکنسین سپرده شود.
حسگر شرایط غیرمجاز گزارش می‌کند
داده غیرواقعی حسگر دما یا کویل می‌تواند برد را در حفاظت نگه دارد و اجرای حالت جدید را محدود کند. جهش نمایش دما، خطا یا فن غیرعادی سرنخ است. دماسنج مرجع دور از باد قرار گیرد.
اتصال کوتاه حسگر برای عبور از حفاظت خطرناک است. مقاومت و جای آن طبق نقشه سنجیده می‌شود.
شیر تغییر مسیر در گرمایش
در دستگاه سردوگرم، ثبت فرمان گرمایش بدون تغییر واقعی چرخه می‌تواند به شیر چهارراهه، سیم‌پیچ یا مدار مبرد مربوط باشد. این وضعیت با نرسیدن فرمان فرق دارد، زیرا پنل نماد را قبول کرده است.
ضربه‌زدن به شیر یا افزودن مبرد راه تشخیص نیست. فشار، دما و فرمان الکتریکی تخصصی اندازه‌گیری می‌شوند.
برد فرمان روی یک وضعیت مانده است
اگر ورودی ریموت و حسگرها سالم باشند اما خروجی‌ها تغییر نکنند، رله، درایور یا نرم‌افزار برد بررسی می‌شود. قطع برق کوتاه ممکن است خطای موقت را پاک کند، اما تکرار نشانه علت باقی‌مانده است.
برد صرفاً به دلیل «گیرکردن حالت» تعویض نشود. فرمان ورودی و خروجی قطعات باید اثبات گردد.
آزمون مرحله‌ای و کم‌خطر
ریموت سازگار، باتری نو و مسیر دید آزاد آماده کنید. دستگاه را روی یک حالت صریح قرار دهید، فرمان جدید را یک بار بفرستید و بوق، نماد و رفتار پس از تأخیر حفاظتی را ثبت نمایید.
اگر بوی سوختگی، خطا یا قطع فیوز وجود دارد آزمون انجام نشود. دستگاه خاموش بماند.
تغییر فصل و محدودیت دمای بیرون
برخی حالت‌ها در دمای محیطی خارج از محدوده طراحی، با حفاظت یا ظرفیت محدود کار می‌کنند. درخواست سرمایش در هوای بسیار سرد یا گرمایش در شرایط نامناسب ممکن است پاسخ متفاوتی بسازد. محدوده دفترچه و دمای تقریبی بیرون ثبت شوند.
این محدودیت با نبود کامل حالت فرق دارد. برای دورزدن حفاظت، حسگر گرم یا سرد نشود.
دکمه حالت گیر مکانیکی دارد
اگر با هر فشار چند پله می‌پرد یا اصلاً لمس ثبت نمی‌شود، لاستیک کلید و برد ریموت مطرح‌اند. عملکرد دکمه‌های مجاور مقایسه شود. صدای کلیک به‌تنهایی سلامت تماس الکتریکی را ثابت نمی‌کند.
مایع پاک‌کننده داخل کلید نریزید. ریموت آسیب‌دیده با نمونه سازگار آزموده شود.
نمایشگر پنل نماد را نشان نمی‌دهد
بعضی پنل‌ها همه حالت‌ها را با متن جدا نشان نمی‌دهند و فقط دما یا چراغ عمومی دارند. نبود نماد روی بدنه به معنی رد فرمان نیست. صدای بوق و رفتار فن و کمپرسور نیز باید دیده شوند.
معنای چراغ‌ها از راهنمای مدل خوانده شود. حدس بر اساس پنل دستگاه دیگر دقیق نیست.
فرمان از برنامه ابری با تأخیر می‌رسد
در کنترل اینترنتی، ارتباط شبکه و سرور می‌تواند فرمان را دیر تحویل دهد. اگر ریموت محلی فوری کار می‌کند اما برنامه نه، ایراد اصلی سیکل دستگاه نیست. وضعیت اتصال و زمان هر فرمان ثبت شود.
ارسال مکرر فرمان ممکن است صفی از حالت‌های متناقض بسازد. یک فرمان ارسال و نتیجه منتظر بماند.
پس از سرویس سیم‌کشی یونیت‌ها
اگر حالت گرمایش یا سرمایش پس از تعمیر از کار افتاده، ارتباط دو یونیت، سوکت حسگر و فرمان شیر بررسی می‌شوند. اشتباه سیم‌کشی می‌تواند کد خطا یا عملکرد ناقص ایجاد کند. سابقه سرویس برای محدودکردن مسیر مهم است.
ترمینال‌های یونیت بیرونی برق خطرناک دارند. مقایسه سیم‌ها فقط توسط تکنسین و بر اساس نقشه انجام شود.
یک حالت فقط چند ثانیه باقی می‌ماند
اگر نماد ثبت و بلافاصله به حالت قبلی برمی‌گردد، برنامه مرکزی، حفاظت یا فرمان تکراری ریموت بررسی می‌شوند. گیرکردن دکمه می‌تواند همان فرمان قبلی را دوباره بفرستد. زمان دقیق برگشت و بوق دوم ثبت شود.
باتری ریموت برای آزمونِ گیرکردن فقط پس از خاموش‌کردن ایمن دستگاه خارج شود. نتیجه با کنترل سازگار مقایسه گردد.
پس از بازنشانی همه چیز تغییر کرده است
بازنشانی می‌تواند ساعت، شبکه و برخی تنظیم‌های کاربر را پاک کند، اما پیکربندی فنی مدل نباید حدسی تغییر داده شود. اگر مشکل پس از ورود به منوی سرویس آغاز شده، دست‌کاری بیشتر متوقف و وضعیت موجود ثبت گردد.
گزینه‌های کارخانه با مدل دقیق و مستندات اصلاح می‌شوند. کپی تنظیم دستگاه دیگر مناسب نیست.
چه زمانی تکنسین لازم است
پذیرفتن نماد بدون تغییر سیکل، رد همه فرمان‌های حالت، کد خطا یا رفتار همراه افت سرمایش و گرمایش نیازمند بررسی است. گیرنده، حسگر، شیر تغییر مسیر و برد به ترتیب آزموده می‌شوند.
اگر پنل فرمان را می‌پذیرد اما سیکل عوض نمی‌شود، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر هماهنگ کنید. فیلم ریموت و پاسخ پنل را بفرستید.
جمع‌بندی؛ فرمان و عملکرد را جدا ببینید
اگر نماد ریموت تغییر نمی‌کند، مشکل از کنترل آغاز می‌شود؛ اگر پنل نماد را می‌پذیرد اما سیکل ثابت است، حفاظت و بخش فنی مطرح‌اند. محدودیت مدل و تأخیر طبیعی پیش از خرابی بررسی می‌شوند.
برای خدمات مرتبط تعمیر کولر گازی سامسونگ را ببینید. آزمون ریموت امن است؛ شیر، حسگر و برد تخصصی‌اند.
پرسش‌های متداول
هر کولر سامسونگ حالت گرمایش دارد؟
خیر؛ پلاک و دفترچه مدل تعیین‌کننده است.
بعد از تغییر حالت تأخیر طبیعی است؟
بله؛ حفاظت کمپرسور ممکن است چند دقیقه صبر ایجاد کند.
چرا حالت خشک شبیه سرمایش است؟
چون برای رطوبت‌گیری از سردکردن کویل استفاده می‌کند.
ریموت عمومی برای همه حالت‌ها کافی است؟
الزاماً نه؛ بعضی کدها ناقص پشتیبانی می‌شوند.
چه زمانی شیر چهارراهه مطرح است؟
وقتی فرمان گرمایش پذیرفته می‌شود اما چرخه واقعاً تغییر نمی‌کند.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.