پرش به محتوا 
علت کار نکردن ریموت کولر گازی سامسونگ
اگر نمایشگر کنترل روشن است اما پنل فرمان نمی‌گیرد، باتری، حالت قفل، ارسال مادون‌قرمز و گیرنده داخلی باید جدا بررسی شوند.
ریموت خاموش است یا پنل پاسخ نمی‌دهد؟
اگر نمایشگر ریموت هیچ چیزی نشان نمی‌دهد، مسیر باتری و خود کنترل مقدم است. اگر نمایشگر تغییر می‌کند اما کولر بوق یا واکنش ندارد، ارسال، فاصله و گیرنده بررسی می‌شوند. این دو حالت را با هم مخلوط نکنید.
یک فرمان ساده روشن و خاموش را از فاصله معمول امتحان کنید و واکنش پنل را ثبت نمایید. دکمه‌ها را پشت‌سرهم فشار ندهید؛ چند فرمان ممکن است با تأخیر اجرا شوند.
باتری‌های هم‌نوع و سالم
باتری ضعیف ممکن است نمایشگر را روشن نگه دارد اما توان ارسال کافی نداشته باشد. دو باتری هم‌نوع و تازه را با قطب درست نصب کنید. باتری نو و کهنه یا قابل شارژ و معمولی را مخلوط نکنید.
نشتی و سولفاته شدن محفظه را با دست برهنه لمس نکنید. اگر اتصال خورده یا پلاستیک تغییر شکل داده، کنترل باید ایمن تمیز یا تعویض شود.
پس از تعویض باتری تنظیم‌ها را ببینید
برخی کنترل‌ها پس از خارج شدن باتری ساعت، حالت یا تنظیم خاصی را از دست می‌دهند. نمایش دما روی ریموت الزاماً نشان نمی‌دهد پنل همان فرمان را پذیرفته است.
حالت سرمایش و دمای منطقی را طبق دفترچه انتخاب کنید. عدد بسیار پایین برای اجبار دستگاه لازم نیست. فرمان را به سمت گیرنده بفرستید و چند لحظه برای پاسخ صبر کنید.
دید مستقیم و فاصله
ریموت مادون‌قرمز به مسیر نسبتاً مستقیم نیاز دارد. پرده، کمد، قاب تزئینی و نور شدید می‌توانند دریافت را مختل کنند. گیرنده معمولاً روی بخش جلویی پنل است و نباید پوشانده شود.
از روبه‌رو و فاصله معمول امتحان کنید. ریموت را به پنل نچسبانید و روی نردبان نروید. اگر فقط از فاصله بسیار نزدیک کار می‌کند، باتری، فرستنده یا گیرنده مطرح است.
دکمه گیرکرده
مایع یا چربی ممکن است یک کلید را پایین نگه دارد و فرمان‌های دیگر را مختل کند. برگشت فیزیکی دکمه‌ها را مقایسه کنید. تغییر خودبه‌خود حالت یا ارسال مکرر نیز سرنخ است.
باتری را خارج و سطح را با روش مجاز پاک کنید. ریموت را در آب نشویید و اسپری داخل درز نزنید. کنترل خیس باید پیش از استفاده بررسی شود.
قفل کنترل و نمادهای نمایشگر
بعضی مدل‌ها قفل کلید یا ترکیب ویژه دارند. اگر نماد قفل دیده می‌شود، روش آزاد کردن از دفترچه همان ریموت خوانده شود. ترکیب مدل دیگر ممکن است تایمر یا حالت دیگری را فعال کند.
نمادهای نمایشگر را عکس بگیرید. فشار طولانی تصادفی چند کلید تنظیم‌ها را مبهم می‌کند. اگر دکمه‌ها مکانیکی گیر دارند، قفل نرم‌افزاری توضیح کافی نیست.
تایمر فعال
گاهی کاربر دکمه روشن را می‌زند اما تایمر خاموش یا روشن، رفتار دستگاه را تغییر می‌دهد. نماد ساعت و زمان‌بندی را بررسی کنید. ریموت ممکن است فرمان تایمر را نشان دهد ولی پنل آن را نپذیرفته باشد.
تایمر را طبق دفترچه لغو و یک فرمان ساده ارسال کنید. باتری را برای پاک کردن کورکورانه تنظیم‌ها خارج نکنید مگر راهنما اجازه دهد؛ ساعت و برنامه‌های دیگر نیز پاک می‌شوند.
آزمون دوربین تلفن محدود است
بعضی دوربین‌ها نور مادون‌قرمز ریموت را هنگام فشردن دکمه نشان می‌دهند، اما فیلتر دوربین و نوع کنترل متفاوت است. نبود نور خرابی قطعی را ثابت نمی‌کند.
دیود را به چشم نزدیک نکنید. آزمون فقط سرنخ است و باید کنار باتری و پاسخ پنل سنجیده شود. اگر نور دیده می‌شود اما پنل پاسخ ندارد، مسیر گیرنده مهم‌تر می‌گردد.
دکمه اضطراری یا دستی پنل
بسیاری از پنل‌ها دکمه روشن دستی یا اضطراری دارند که محل و عملکرد آن در دفترچه مدل مشخص است. اگر از این دکمه روشن می‌شود، تغذیه اصلی پنل برقرار است و مسیر ریموت محدودتر می‌شود.
برای یافتن دکمه روی نردبان نامطمئن نروید و قاب را با ابزار باز نکنید. دکمه دستی برای استفاده دائم و تنظیم کامل حالت‌ها طراحی نشده است.
ریموت دیگری را امتحان کنیم؟
کنترل جایگزین باید با مدل و کد فرمان سازگار باشد. کنترل عمومی ممکن است فقط برخی حالت‌ها را اجرا کند. شباهت ظاهری کافی نیست.
اگر کنترل سازگار سالم کار می‌کند، ریموت اصلی مطرح‌تر است. اگر هیچ‌کدام پاسخ نمی‌دهند اما دکمه دستی کار می‌کند، گیرنده یا برد پنل باید بررسی شود.
نمایشگر ریموت کم‌رنگ یا ناقص
رقم ناقص می‌تواند انتخاب دما و حالت را اشتباه نشان دهد. زاویه دید و باتری تازه را بررسی کنید. اگر بخش‌هایی ثابت از بین رفته‌اند، نمایشگر یا اتصال داخلی کنترل آسیب دیده است.
برای دیدن عدد، صفحه را فشار ندهید. ریموتی که اطلاعات را قابل اعتماد نشان نمی‌دهد بهتر است تعمیر یا با قطعه سازگار جایگزین شود.
فرمان می‌رسد ولی با تأخیر
حالت محافظتی کمپرسور می‌تواند شروع یونیت بیرونی را چند دقیقه عقب بیندازد، در حالی که پنل بوق زده و فرمان را پذیرفته است. این تأخیر با بی‌پاسخ بودن کامل ریموت فرق دارد.
حالت و دما را یک بار تنظیم و طبق دفترچه صبر کنید. فشردن مکرر روشن و خاموش تأخیر محافظتی را از نو آغاز می‌کند و تشخیص را سخت‌تر می‌سازد.
ریموت خیس یا ضربه‌خورده
نفوذ مایع و افتادن می‌تواند برد یا دیود را آسیب بزند. گاهی نمایشگر سالم می‌ماند اما ارسال قطع می‌شود. زمان حادثه را ثبت کنید.
باتری‌ها را خارج کنید و ریموت را روی بخاری یا زیر آفتاب داغ نگذارید. تعمیر داخلی یا تعویض باید پس از بررسی خوردگی انجام شود.
چه زمانی گیرنده پنل بررسی شود؟
اگر باتری، فاصله، قفل و ریموت سازگار سالم‌اند و دکمه دستی پنل کار می‌کند، گیرنده مادون‌قرمز یا مسیر برد مطرح می‌شود. باز کردن پنل در ارتفاع و کنار برق برای کاربر ایمن نیست.
مدل پنل و ریموت، واکنش بوق و نتیجه کنترل جایگزین را از طریق فرم صفحه یا شماره‌های هدر اعلام کنید. تکنسین باید گیرنده و تغذیه آن را اندازه‌گیری کند.
بوق پنل اطلاعات مهمی است
اگر پنل با فرمان بوق می‌زند اما حالت تغییر نمی‌کند، گیرنده احتمالاً چیزی دریافت کرده و منطق تنظیم یا حفاظت مطرح است. نبود بوق در همه فرمان‌ها مسیر ارسال و گیرنده را برجسته می‌کند. البته بعضی مدل‌ها امکان خاموش کردن صدای بوق دارند.
هم‌زمان نمایش پنل و پره را مشاهده کنید. یک فرمان دما و یک فرمان روشن را جدا بفرستید. بوق به‌تنهایی اجرای کامل فرمان را ثابت نمی‌کند.
فرمان روی نمایشگر ریموت می‌ماند
ریموت اغلب وضعیت انتخابی خودش را نشان می‌دهد، نه بازخورد واقعی پنل. بنابراین تغییر عدد روی کنترل دلیل رسیدن فرمان نیست. پس از ارسال، به بوق، نماد پنل و تغییر جریان هوا توجه کنید.
اگر نمایشگر ریموت روی عدد غیرعادی گیر کرده، باتری‌ها و دکمه‌ها بررسی شوند. فشار دادن صفحه یا پیچاندن بدنه برای برگشت رقم مناسب نیست.
کنترل دیواری و ریموت دستی
برخی نصب‌ها کنترل دیواری یا سامانه مرکزی نیز دارند. قفل یا اولویت کنترل مرکزی می‌تواند بعضی فرمان‌های ریموت دستی را محدود کند. این وضعیت با خرابی فرستنده فرق دارد.
وجود کنترل دیگر و پیام آن را ثبت کنید. سیم کنترل دیواری را جدا نکنید و تنظیم مدیریتی ساختمان را بدون هماهنگی تغییر ندهید. تکنسین باید منطق کنترل‌ها را با مدل تطبیق دهد.
دما تغییر می‌کند اما حالت نه
اگر بعضی کلیدها کار می‌کنند و برخی نه، کل ریموت یا گیرنده کاملاً از کار نیفتاده است. دکمه فرسوده، محدودیت حالت یا قفل تنظیم می‌تواند مطرح باشد. همان کلید را پس از انتخاب حالت استاندارد امتحان کنید.
کلید را با نیروی زیاد فشار ندهید. اگر فقط یک دکمه مکانیکی بی‌پاسخ است، تعمیر یا تعویض کنترل منطقی‌تر از دست‌کاری پنل خواهد بود.
تداخل با پنل مشابه
در فضای دارای چند کولر، ریموت ممکن است پنل دیگری را فرمان دهد یا هر دو دستگاه واکنش نشان دهند. زاویه و فاصله ارسال اهمیت پیدا می‌کند. این رفتار گاهی به‌عنوان بی‌پاسخ بودن پنل مقصد برداشت می‌شود.
نزدیک پنل موردنظر و با مسیر مستقیم فرمان بدهید، بدون پوشاندن دائمی گیرنده واحد دیگر. اگر سامانه آدرس‌دهی دارد، تنظیم آن باید طبق دفترچه و توسط فرد آشنا انجام شود.
انتخاب ریموت جایگزین
مدل ریموت، فرکانس یا کد فرمان و قابلیت‌های گرمایش، تایمر و تمیزکاری باید سازگار باشند. کنترل عمومی شاید روشن و دما را اجرا کند اما قابلیت ویژه را نداشته باشد.
شماره مدل پنل و کنترل قبلی را پیش از خرید ثبت کنید. اگر گیرنده پنل معیوب است، ریموت نو نیز نتیجه نمی‌دهد. آزمون کنترل سازگار سالم پیش از خرید قطعی مفید است.
مصرف باتری غیرعادی
اگر باتری تازه در چند روز خالی می‌شود، دکمه گیرکرده، اتصال داخلی یا باتری نامناسب مطرح است. گذاشتن باتری قوی‌تر یا نوع متفاوت علت را رفع نمی‌کند.
هنگام عدم استفاده طولانی، طبق دفترچه باتری را خارج کنید. گرمای زیاد و آفتاب مستقیم عمر باتری و کنترل را کم می‌کند. محفظه داغ یا دارای بوی شیمیایی استفاده نشود.
گیرنده زیر نور شدید
نور مستقیم آفتاب یا بعضی روشنایی‌ها می‌تواند دریافت مادون‌قرمز را ضعیف کند. اگر ریموت شب کار می‌کند اما ظهر از همان فاصله نه، نور و زاویه پنل را ثبت کنید. این الگو خرابی قطعی گیرنده را ثابت نمی‌کند.
برای آزمون کوتاه پرده را تنظیم کنید، بدون پوشاندن خود پنل یا دریچه هوا. چسباندن سایه‌بان روی گیرنده راه‌حل نیست. اگر در نور معمول نیز پاسخ نمی‌دهد، مسیر ارسال و گیرنده دوباره بررسی شود.
ریموت فرمان می‌دهد اما دمای اتاق عوض نمی‌شود
پذیرفتن فرمان و بوق پنل فقط نشان می‌دهد ارتباط اولیه برقرار است. اگر کولر باد می‌دهد اما خنک نمی‌کند، موضوع به ریموت محدود نیست و حالت، یونیت بیرونی و مدار سرمایش باید بررسی شوند.
نمایش دما و حالت پنل را با ریموت تطبیق دهید. مقاله خنک نکردن مسیر جداگانه دارد. خرید کنترل تازه برای دستگاهی که فرمان را می‌پذیرد معمولاً علت سرمایش را حل نمی‌کند.
جمع‌بندی
خاموشی نمایشگر، ارسال نشدن، قفل و تایمر، مانع مسیر و خرابی گیرنده پنج مسیر اصلی‌اند. ابتدا مشخص کنید ریموت فرمان نمی‌سازد یا پنل آن را دریافت نمی‌کند.
برای خدمات فنی، تعمیر کولر گازی سامسونگ را ببینید. ریموت نشتی‌کرده یا پنل دارای بوی برق نباید استفاده شود.
پرسش‌های متداول
نمایشگر روشن است؛ یعنی ریموت سالم است؟
نه؛ باتری ممکن است برای نمایش کافی و برای ارسال ضعیف باشد.
آزمون دوربین قطعی است؟
خیر؛ همه دوربین‌ها مادون‌قرمز را یکسان نشان نمی‌دهند.
ریموت عمومی مناسب است؟
فقط اگر کدها و قابلیت‌های مدل را پشتیبانی کند.
چرا کمپرسور فوری راه نمی‌افتد؟
تأخیر محافظتی ممکن است طبیعی باشد؛ پذیرش فرمان پنل را جدا بررسی کنید.
برای دکمه دستی قاب را باز کنم؟
خیر؛ فقط محل و روش رسمی دفترچه را دنبال کنید.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.