پرش به محتوا 
باز نشدن خودکار در ظرفشویی سامسونگ بعد از شست‌وشو
در مدل‌های دارای قابلیت بازشدن خودکار، در فقط در شرایط و برنامه‌های مشخص و نزدیک پایان چرخه کمی باز می‌شود. خاموش بودن قابلیت، لغو برنامه، گیر مکانیکی، نصب فشرده و ایراد محرک از علت‌های متفاوت این نشانه‌اند.
ابتدا مطمئن شوید دستگاه این قابلیت را دارد
باز شدن خودکار در همه مدل‌های ظرفشویی سامسونگ وجود ندارد. شباهت پنل یا دیدن این رفتار در ویدئوی مدل دیگر، پشتیبانی دستگاه شما را ثابت نمی‌کند. شماره کامل مدل را از لبه در یا برچسب بدنه پیدا و دفترچه همان مدل را بررسی کنید.
اگر قابلیت در مشخصات مدل نیست، تغییر تنظیمات یا بازنشانی آن را اضافه نمی‌کند. خشک شدن در این دستگاه‌ها با روش دیگری انجام می‌شود.
باز شدن خودکار با باز شدن کامل در فرق دارد
در مدل‌های مجهز، در معمولاً در پایان چرخه فقط به اندازه مشخصی فاصله می‌گیرد تا بخار خارج شود. قرار نیست مانند باز کردن دستی تا حالت افقی پایین بیاید. دیدن فاصله کم در لبه بالا می‌تواند عملکرد طبیعی باشد.
اگر در لحظه‌ای باز می‌شود و دوباره می‌بندد، رفتار لولا، کابینت و زبانه باید جدا بررسی شود. فشار دادن در برای بازتر ماندن درست نیست.
پایان واقعی چرخه را از توقف میانی جدا کنید
اگر برنامه به دلیل خطا، قطع آب یا باز شدن در متوقف شده باشد، فرمان پایان و بازشدن خودکار صادر نمی‌شود. چراغ پایان، زمان نمایشگر و وجود کد خطا را بررسی کنید.
صفر شدن ظاهری زمان همیشه به معنی کامل شدن تمام مراحل نیست. چند دقیقه به رفتار نهایی همان برنامه طبق دفترچه فرصت دهید و برق را زود قطع نکنید.
قابلیت ممکن است از تنظیمات خاموش شده باشد
در برخی مدل‌ها بازشدن خودکار گزینه‌ای قابل فعال یا غیرفعال کردن است. جابه‌جایی خانه، بازنشانی تنظیمات یا فشردن ترکیب کلیدها ممکن است وضعیت آن را تغییر دهد.
مسیر تنظیم را فقط از راهنمای همان مدل دنبال کنید. نگه داشتن تصادفی چند کلید می‌تواند گزینه دیگری مانند قفل کودک یا صدای پنل را تغییر دهد.
برنامه انتخابی بر رفتار در اثر دارد
همه برنامه‌ها الزاماً ترتیب خشک‌کردن یکسان ندارند. برنامه کوتاه، شست‌وشوی اولیه یا گزینه‌ای که چرخه را تغییر می‌دهد ممکن است رفتار متفاوتی داشته باشد. نام برنامه و گزینه‌های افزوده را ثبت کنید.
برای مقایسه، یک برنامه‌ای را انتخاب کنید که دفترچه صریحاً بازشدن خودکار را برای آن ذکر کرده است. ظرفشویی را خالی و بی‌دلیل بارها اجرا نکنید.
لغو برنامه فرمان پایان را صادر نمی‌کند
فشردن توقف، باز کردن در یا قطع برق در نزدیکی پایان می‌تواند چرخه را لغو یا ناقص کند. در این شرایط نبود بازشدن خودکار لزوماً خرابی نیست.
اگر برنامه را عمداً قطع کرده‌اید، نتیجه همان نوبت برای قضاوت مناسب نیست. دفعه بعد اجازه دهید چرخه مجاز بدون دخالت کامل شود.
قطع و وصل برق، زمان‌بندی را به هم می‌زند
افت برق کوتاه ممکن است نمایشگر را برگرداند اما مرحله نهایی را تغییر دهد. اگر مشکل هم‌زمان با خاموشی خانه یا پریدن فیوز شروع شده، این اتفاق را در گزارش بنویسید.
برای آزمون، برق دستگاه را پی‌درپی قطع نکنید. پریدن دوباره فیوز یا داغی پریز نیاز به بررسی برق دارد و چرخه نباید ادامه یابد.
قفل کودک علت مکانیکی باز نشدن در نیست
قفل کودک معمولاً کلیدهای پنل را محدود می‌کند، اما ممکن است کاربر به دلیل پاسخ ندادن کلیدها تصور کند قابلیت بازشدن خودکار خاموش است. نماد قفل و واکنش پنل را جداگانه بررسی کنید.
روش خاموش کردن قفل میان مدل‌ها متفاوت است. فشار دادن در یا زبانه هیچ ارتباطی با قفل پنل ندارد.
ظرف بلند می‌تواند به در یا سبد گیر کند
دسته قابلمه، سینی بیرون‌زده یا وسیله سبک جابه‌جا شده ممکن است از داخل به در فشار بیاورد. در پایان، محرک تلاش می‌کند اما فاصله کافی ایجاد نمی‌شود. چیدمان نزدیک جلوی سبد را پیش از چرخه بعد بررسی کنید.
ظروف نباید از محدوده سبد بیرون بزنند یا جلوی محفظه شوینده و آبپاش را بگیرند. برای دیدن حرکت، دست داخل دستگاه در حال کار نبرید.
زبانه و دهانه قفل باید تمیز باشند
چربی، رسوب یا تکه غذا در محل چفت می‌تواند حرکت زبانه را سنگین کند. پس از خاموش شدن و سرد شدن، سطح قابل مشاهده را با پارچه نرم و روش مجاز دفترچه تمیز کنید.
روغن، اسپری روان‌کننده و ابزار نوک‌تیز روی قفل استفاده نشود. این مواد می‌توانند آلودگی را بیشتر یا قطعه پلاستیکی را خراب کنند.
نصب فشرده می‌تواند جلوی حرکت در را بگیرد
لبه صفحه کابینت، قرنیز یا نمای چوبی نامتناسب ممکن است با در تماس داشته باشد. اگر مشکل از روز نصب وجود داشته یا پس از تعویض کابینت شروع شده، فاصله‌های اطراف را بدون باز کردن بست‌ها نگاه کنید.
دستگاه نصب‌شده را برای ایجاد فاصله به زور جلو نکشید. شلنگ، کابل و بست مهار باید هم‌زمان کنترل شوند.
وزن نمای کابینتی روی تعادل در اثر دارد
در مدل‌های توکار که نمای چوبی روی در نصب می‌شود، وزن و محل پیچ‌های همان نما باید با دستور نصب سازگار باشد. نمای سنگین یا نصب‌شده در ارتفاع نادرست می‌تواند حرکت لولا و مکانیزم بازکن را تغییر دهد. شروع مشکل پس از تعویض در کابینت یا افزودن دستگیره تازه، سرنخ مهمی است.
برای آزمون، نمای کابینت را خودسرانه باز نکنید؛ در ممکن است ناگهان سبک شود و بالا برگردد. نصاب باید وزن، بست‌ها، کابل یا فنر تعادل و فاصله با قرنیز را هم‌زمان بررسی کند.
تراز نبودن روی قفل و لولا اثر می‌گذارد
بدنه کج می‌تواند هم‌راستایی در و دهانه قفل را تغییر دهد. نشانه آن ممکن است سایش یک طرف لاستیک، بسته شدن سنگین یا فاصله نامساوی لبه‌ها باشد.
تراز باید مطابق روش نصب و با مهار درست دستگاه انجام شود. گذاشتن مقوا یا قطعه لق زیر پایه راه‌حل پایدار و ایمنی نیست.
فشار لاستیک در با گیر مکانیکی اشتباه نشود
لاستیک تازه یا متورم از آلودگی می‌تواند در را محکم‌تر نگه دارد. اگر باز کردن دستی هم سخت شده، مسیر مکانیکی در کنار محرک بررسی می‌شود.
لاستیک را نبرید، نکشید و با ماده روغنی نرم نکنید. پارگی و تغییر شکل ممکن است به نشتی در چرخه بعد منجر شود.
صدای کوتاه نزدیک پایان چه معنایی دارد؟
شنیدن حرکت کوتاه نزدیک قفل بدون ایجاد فاصله می‌تواند نشان دهد فرمان صادر شده اما حرکت کامل نشده است. نبود هر صدا به تنهایی خرابی برد را ثابت نمی‌کند؛ بعضی محرک‌ها آرام‌اند و شرایط برنامه نیز مهم است.
زمان و نوع صدا را ثبت کنید و در را با دست هم‌زمان نکشید. کمک دستی نتیجه آزمون را نامعتبر و احتمال آسیب را بیشتر می‌کند.
محرک بازکن از بیرون قابل آزمون قطعی نیست
این قطعه در زمان مشخص فرمان می‌گیرد و حرکت محدودی ایجاد می‌کند. تشخیص آن به مشاهده مکانیزم، بررسی سیم‌کشی و اندازه‌گیری فرمان نیاز دارد. ظاهر سالم زبانه، سلامت موتور یا محرک را ثابت نمی‌کند.
باز کردن پنل در کاربر را در معرض برق، لبه فلزی و بخار باقی‌مانده قرار می‌دهد. این کار خانگی نیست.
برد فقط یکی از احتمال‌هاست
اگر فرمان به محرک نمی‌رسد، ممکن است تنظیم، حسگر وضعیت در، سیم‌کشی یا مدار کنترل درگیر باشد. تعویض برد بدون آزمون قفل و محرک می‌تواند بی‌نتیجه بماند.
کد خطا، مرحله چرخه و اندازه‌گیری قطعات باید کنار هم قرار گیرند. از روی یک چرخه نمی‌توان برد را مقصر قطعی دانست.
خشک ماندن ضعیف ظروف نتیجه مهمی است
اگر در باز نمی‌شود و ظروف نیز بیش از گذشته خیس می‌مانند، قابلیت تهویه پایان چرخه احتمالاً واقعاً اجرا نشده است. بااین‌حال جنس ظروف، جلادهنده و چیدمان نیز روی خشک شدن اثر دارند.
ظروف پلاستیکی را با شیشه و فلز مقایسه کنید و نتیجه را فقط به بازشدن در نسبت ندهید. موضوع این مقاله حرکت در است، نه تمام علت‌های خشک نشدن.
ریست، گیر مکانیکی را تعمیر نمی‌کند
راه‌اندازی دوباره ممکن است خطای موقت کنترل را پاک کند، اما زبانه آلوده، نصب فشرده یا محرک شکسته را اصلاح نمی‌کند. قبل از بازنشانی کامل، تنظیم قابلیت و شرایط برنامه بررسی شود.
بازنشانی کارخانه‌ای ممکن است گزینه‌ها را تغییر دهد و برای نخستین اقدام مناسب نیست. روش رسمی مدل مقدم است.
پس از اصلاح، آزمون باید قابل مقایسه باشد
یک برنامه پشتیبانی‌شده با چیدمان درست و بدون دخالت تا پایان اجرا می‌شود. زمان پایان، صدای مکانیزم، مقدار باز شدن و وضعیت نمایشگر ثبت می‌گردد.
در حین آزمون جلوی در نایستید و وسیله‌ای برای کشیدن آن نبندید. عملکرد باید بدون کمک دستی انجام شود.
چه زمانی بررسی تخصصی لازم است؟
اگر قابلیت روشن و برنامه کامل است اما در باز نمی‌شود، صدای تقه تکراری دارد یا باز کردن دستی هم سنگین شده، قفل، محرک و هم‌راستایی باید بررسی شوند. بوی سوختگی یا داغی پنل مرز توقف فوری است.
برای هماهنگی از فرم صفحه یا شماره‌های هدر استفاده کنید؛ باز کردن پنل و اندازه‌گیری فرمان محرک نیاز به قطع ایمن برق و ابزار دارد.
چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
مدل کامل، نام برنامه، وضعیت گزینه بازشدن خودکار و زمان دقیق پایان را یادداشت کنید. بگویید آیا صدای حرکت شنیده می‌شود، در دستی راحت باز می‌شود و مشکل از زمان نصب وجود داشته است یا نه.
عکس فاصله دو طرف در و پیام نمایشگر، بدون نمایش اطلاعات شخصی، به تشخیص نصب و قفل کمک می‌کند.
جمع‌بندی؛ نبود فرمان را از گیر کردن در جدا کنید
نبود قابلیت در مدل، خاموش بودن گزینه و کامل نشدن برنامه یعنی ممکن است اصلاً فرمان بازشدن صادر نشده باشد. صدای حرکت بدون باز شدن، سنگینی در و تماس با کابینت مسیر مکانیکی را پررنگ‌تر می‌کنند.
فشار دادن زبانه، روغن‌کاری قفل و کشیدن در هم‌زمان با محرک مناسب نیست. پس از کنترل‌های بی‌خطر، قفل و فرمان الکتریکی باید تخصصی آزموده شوند.
پرسش‌های متداول
آیا همه ظرفشویی‌های سامسونگ در را خودکار باز می‌کنند؟
خیر؛ این قابلیت فقط در مدل‌های مشخص وجود دارد و باید در دفترچه همان مدل تأیید شود.
در باید تا چه اندازه باز شود؟
معمولاً فقط فاصله‌ای محدود برای خروج بخار ایجاد می‌شود و در قرار نیست کاملاً تا حالت افقی پایین بیاید.
چرا در برنامه کوتاه باز نمی‌شود؟
رفتار قابلیت به مدل و برنامه بستگی دارد؛ راهنمای دستگاه مشخص می‌کند کدام چرخه‌ها آن را اجرا می‌کنند.
می‌توان زبانه را با روغن روان کرد؟
خیر؛ روغن و اسپری می‌توانند قفل و مواد پلاستیکی را آلوده یا خراب کنند.
چه زمانی محرک مشکوک است؟
وقتی قابلیت فعال و چرخه کامل است اما صدای حرکت بدون باز شدن شنیده می‌شود یا فرمان و حرکت در تکرار نمی‌شوند، بررسی تخصصی لازم است.
ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.