پرش به محتوا 
علت زنگ زدن قاشق و چنگال در ظرفشویی سامسونگ
هر لکه نارنجی به معنی زنگ‌زدن خود ظرف نیست؛ انتقال زنگ از سبد یا وسیله آهنی، جنس نامناسب، تماس فلزها و نمک ریخته‌شده باید پیش از نتیجه‌گیری از هم جدا شوند.
لکه زنگ است یا رسوب غذایی؟
لکه نارنجی می‌تواند زنگ، رسوب آب یا باقی‌مانده سس و چای باشد. محل، بافت و پاک‌شدن آن با روش مجاز سازنده قاشق مهم است. پیش از ساییدن از چند قطعه عکس بگیرید.
تیغ، سیم و اسید قوی روکش فلز را خراب می‌کنند. روش نگهداری خود سازنده ظروف مقدم است.
جنس قاشق و چنگال را بررسی کنید
همه فلزهای براق فولاد ضدزنگ یکسان نیستند. قطعه ارزان، آبکاری‌شده، دارای لبه کربنی یا دسته چسبی ممکن است برای ظرفشویی مناسب نباشد. نشان و دستور سازنده ظرف ملاک است.
وسیله‌ای که منع شست‌وشوی ماشینی دارد دوباره داخل دستگاه قرار نگیرد.
تماس فولاد با نقره یا فلز دیگر
فلزهای متفاوت در محیط مرطوب و شور می‌توانند واکنش گالوانیکی ایجاد کنند. قاشق استیل، چاقوی کربنی و نقره نباید به هم بچسبند. خانه‌های سبد کارد و چنگال برای جداسازی استفاده شوند.
بار فشرده و روی‌هم‌افتاده هم شست‌وشو را ضعیف و هم تماس فلزی را بیشتر می‌کند.
چاقوی کربنی زودتر زنگ می‌زند
لبه برخی چاقوها از آلیاژی ساخته شده که در چرخه داغ و مرطوب مستعد زنگ است. اگر فقط چاقو و نه قاشق‌ها لکه دارد، جنس قطعه مهم‌تر از خرابی دستگاه است.
چاقوی تیز یا خاص طبق توصیه سازنده معمولاً با دست شسته و فوری خشک می‌شود.
نمک روی کف یا سبد ریخته است
در مدل دارای مخزن نمک، دانه‌های ریخته‌شده می‌توانند محیط خورنده موضعی بسازند. پس از پرکردن، درپوش کامل بسته و نمک اضافه طبق راهنمای مدل مدیریت شود.
نمک خوراکی یا محصول نامناسب داخل مخزن نرود. اگر شوینده اشتباهی ریخته شده، چرخه دیگری اجرا نشود و راهنمای تخصصی گرفته شود.
درپوش مخزن نمک نشتی دارد
درپوش کج، واشر آلوده یا رزوه آسیب‌دیده می‌تواند آب شور را وارد مخزن کند. لکه نزدیک کف و روشن‌ماندن هشدار همراه آن مهم‌اند.
درپوش با انبردست سفت نشود. قطعه و آب‌بندی مطابق مدل بررسی شوند.
شوینده بسیار قوی یا زیاد
دوز بالا و ترکیب نامتناسب با آب می‌تواند لایه محافظ بعضی ظروف را تحت فشار بگذارد. این اثر بیشتر روی قطعات نامرغوب یا آسیب‌دیده دیده می‌شود. مقدار شوینده بر اساس بار و سختی آب تنظیم شود.
دو شوینده و سفیدکننده با هم مخلوط نشوند. واکنش و خوردگی پیش‌بینی‌ناپذیر است.
باقی‌ماندن اسید و نمک غذا
سس، آب‌لیمو، نمک و تخم‌مرغ اگر ساعت‌ها روی فلز بمانند می‌توانند لکه بسازند. ذرات درشت پیش از بارگیری برداشته و چرخه به‌موقع اجرا شود.
قاشق آلوده روزها در دستگاه بسته نگهداری نشود. پیش‌شست‌وشوی طولانی لازم نیست، اما پاک‌کردن ماده خورنده مهم است.
خشک‌نشدن و ماندن بار مرطوب
رطوبت طولانی پس از پایان احتمال لکه را بالا می‌برد. اگر ظروف ساعت‌ها در فضای بسته می‌مانند، روش تهویه و زمان خروج مطابق دفترچه رعایت شود.
در با جسم باز نگه داشته نشود. قابلیت بازشدن خودکار فقط در مدل مربوط بررسی گردد.
روکش سبد زنگ زده و منتقل می‌شود
ترک روکش سبد می‌تواند فلز زیرین را زنگ‌زده و ذرات نارنجی روی قاشق‌ها منتقل کند. اگر لکه در نقاط تماس یا زیر سبد بیشتر است، خود سبد دیده شود.
رنگ عمومی یا لاک ناخن برای ترمیم مناسب نیست. ماده باید در گرما و تماس آب ایمن باشد.
پیچ یا قطعه آهنی داخل دستگاه
قطعه غیراصلی، سیم بست یا پیچ افتاده می‌تواند زنگ تولید و روی ظروف پخش کند. کف، فیلتر و سبد پس از خاموشی با دستکش بررسی شوند.
دست در پمپ نرود. جسم تیز یا گیرکرده باید توسط تکنسین خارج شود.
آب ساختمان آهن دارد
رسوب آهن آب می‌تواند لکه نارنجی روی چند سطح بسازد، بدون اینکه خود قاشق خورده باشد. لکه مشابه در سینک، سرویس یا لباس‌ها سرنخ است.
کیفیت آب باید توسط مرجع یا آزمایش معتبر بررسی شود. فیلتر ناشناخته خودسرانه روی ورودی نصب نگردد.
سختی آب و تنظیم دستگاه
آب سخت بیشتر لکه سفید می‌سازد، اما تنظیم نامناسب نمک و شوینده می‌تواند شرایط سطح فلز را تغییر دهد. سختی واقعی آب و تنظیم مدل هماهنگ شوند.
عدد تنظیم از روی حدس انتخاب نشود. داده شرکت آب یا نوار معتبر کمک می‌کند.
خراش قبلی محل شروع زنگ است
سیم ظرفشویی، افتادن یا تماس چاقو می‌تواند لایه سطحی را خراش دهد. زنگ از همان نقطه آغاز و پس از چرخه واضح‌تر می‌شود.
قطعات تیز جدا چیده شوند. پولیش و تعمیر سطح طبق دستور سازنده ظرف انجام گیرد.
لکه بعد از یک چرخه خاص
نام برنامه، دما و محصول مصرف‌شده را ثبت کنید. اگر مشکل پس از تعویض شوینده یا افزودن نمک آغاز شده، همان تغییر بررسی می‌شود. یک رخداد برای محکوم‌کردن دستگاه کافی نیست.
برای آزمون، شوینده‌ها را با هم ترکیب یا برنامه بسیار داغ انتخاب نکنید.
قاشق خیس روی هم مانده است
وقتی قطعات تو در تو و مرطوب می‌مانند، آب شور میان آن‌ها حبس و لکه موضعی ساخته می‌شود. خانه‌های سبد جدا و جهت مناسب کمک می‌کند آب خارج شود.
پس از پایان، قطعات با دست خیس و شتاب‌زده جمع نشوند. لبه چاقو و ابزار تیز خطر بریدگی دارند.
دستگیره تزئینی با تیغه فرق دارد
برخی قاشق‌ها دسته آبکاری‌شده، چوبی یا چسبی دارند و تنها بخش خوراکی آن‌ها استیل است. ترک روکش دسته می‌تواند رنگ نارنجی یا سیاه بدهد. دستور سازنده کل قطعه ملاک است.
دسته آسیب‌دیده با رنگ یا چسب عمومی ترمیم و در چرخه داغ قرار نگیرد.
زنگ از ماشین لباسشویی یا سینک نیست
لکه مشابه روی وسایل آشپزخانه می‌تواند از آب یا اسکاچ زنگ‌زده منتقل شود. محل نگهداری، سبد آبچکان و تماس پس از خروج نیز بررسی شوند.
برای نتیجه، یک قطعه سالم پس از چرخه مستقیم روی پارچه تمیز خشک شود. جابه‌جایی منبع بیرونی با خرابی دستگاه اشتباه نشود.
برنامه تأخیر و ماندن ظروف شور
اگر ظروف دارای غذای نمکی ساعت‌ها تا شروع تأخیری در دستگاه می‌مانند، خوردگی پیش از شست‌وشو آغاز می‌شود. ذرات خورنده برداشته و مدت تأخیر کاهش یابد.
درب بسته با بار کثیف برای چند روز محل نگهداری مناسب نیست. بوی غذا و آسیب سطح بیشتر می‌شود.
مرحله خشک‌کن کامل نشده است
خطا، قطع برق یا بازکردن زودهنگام در می‌تواند فلز را مرطوب نگه دارد. اگر همه ظروف خیس و سردند، خشک‌کن و پایان چرخه بررسی شوند.
کد خطا پیش از ریست ثبت شود. چرخه داغ اضافی برای خشک‌کردن خوردگی موجود اجرا نگردد.
تمیزکردن لکه با روش نامناسب
سیم، سفیدکننده کلردار و پودر ساینده لایه محافظ استیل را آسیب می‌زنند و زنگ بعدی را بیشتر می‌کنند. روش پاک‌سازی باید از سازنده قاشق‌وچنگال گرفته شود.
محصول روی یک بخش کوچک و خارج از دستگاه آزموده شود. مواد با هم ترکیب نشوند.
زنگ کنار نقطه جوش یا اتصال
محل اتصال دسته، جوش و شیارها ممکن است جنس یا پرداخت متفاوتی داشته باشند. زنگ تکراری فقط در همان نقطه بیشتر به ساخت قطعه مربوط است.
ابزار دارای حفره یا پوسته برای تماس غذایی کنار گذاشته و با سازنده پیگیری شود.
قطعه آهنی در فیلتر پنهان است
گیره بسته‌بندی، پیچ یا تیغه کوچک می‌تواند در فیلتر بماند و آب را لکه‌دار کند. پس از خاموشی، فیلتر با دستکش و نور دیده شود.
آهنربا یا ابزار داخل چاهک پمپ نرود. جسم گیرکرده باید تخصصی خارج شود.
لکه فقط روی نقاط تماس سبد
اگر زنگ دقیقاً جایی ظاهر می‌شود که قاشق به میله سبد تکیه دارد، روکش سبد یا تماس فلزی بررسی می‌شود. جابه‌جایی قطعه سالم به خانه دیگر در یک بار کنترل‌شده می‌تواند الگو را روشن کند.
نقطه زنگ‌زده سبد با نوار یا سیم پوشانده نشود. ماده تعمیر باید مخصوص و تأییدشده باشد.
آبکشی نمک را کامل خارج نکرده است
آبگیری کم، بازوی مسدود یا توقف برنامه می‌تواند نمک و شوینده را روی فلز نگه دارد. اگر همه ظروف نیز لیز یا لکه‌دارند، فقط جنس قاشق مقصر نیست.
کد خطا، دمای پایان و آب کف ثبت شوند. مدار آبکشی و تخلیه پیش از چرخه بعدی بررسی گردد.
زنگ پس از نگهداری در کشو دیده می‌شود
ممکن است قاشق هنگام خروج سالم باشد اما در کشوی مرطوب یا کنار قطعه زنگ‌زده لکه بگیرد. زمان ظاهرشدن و وضعیت خشک‌بودن پیش از چیدن مهم است.
کشو و تقسیم‌کننده خشک و تمیز شوند. منبع بیرونی باید از خرابی دستگاه جدا بماند.
ظرف زنگ‌زده برای غذا مناسب است؟
قطعه دارای پوسته، حفره یا خوردگی گسترده باید تا ارزیابی سازنده کنار گذاشته شود. پاک‌شدن لکه سطحی با سالم‌بودن ساختار یکسان نیست.
از ابزار خورده برای کودک یا غذای اسیدی استفاده نشود تا وضعیت روشن گردد.
آزمون منشأ انتقال زنگ
یک قطعه سالم و مناسب ظرفشویی را دور از نقاط زنگ‌زده سبد و فلزهای دیگر قرار دهید. بار، برنامه و شوینده معمول باشند. نتیجه با ظروف قبلی مقایسه شود.
اگر لکه روی چند جنس و دیواره هم دیده شد، آب یا منبع داخل دستگاه محتمل‌تر است.
تکنسین چه ترتیبی را بررسی می‌کند؟
جنس ظروف، چیدمان و مواد مصرفی ابتدا بررسی می‌شوند. سپس سبد، مخزن نمک، قطعات فلزی و آب ورودی دیده می‌گردند.
اگر لکه روی ظروف مختلف و بدنه تکرار می‌شود، از فرم صفحه یا راه‌های تماس هدر هماهنگ کنید. عکس لکه و سبد را بفرستید.
پس از رفع منبع چه کاری لازم است؟
سبد و مخزن باید بدون منبع زنگ، درپوش نمک آب‌بندی و ظروف متناسب جدا چیده شوند. چند چرخه بعد از نظر لکه تازه بررسی شوند.
لکه قدیمی ممکن است باقی بماند؛ معیار رفع، ایجادنشدن خوردگی تازه است.
جمع‌بندی؛ زنگ همیشه از خود قاشق نیست
جنس ظرف، تماس فلزها، نمک، سبد و آب آهن‌دار علت‌های اصلی‌اند. ساییدن شدید فقط نشانه را پاک و سطح را آسیب‌پذیرتر می‌کند.
برای خدمات مرتبط، صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ را ببینید. چیدمان کاربر است؛ آب‌بندی مخزن و قطعات داخلی تخصصی‌اند.
پرسش‌های متداول
استیل ضدزنگ هیچ‌وقت زنگ نمی‌زند؟
خیر؛ کیفیت آلیاژ، خراش و محیط بر آن اثر دارند.
چاقوی کربنی داخل ظرفشویی برود؟
فقط اگر سازنده آن صریحاً اجازه داده باشد.
نمک خوراکی مناسب است؟
خیر؛ فقط محصول توصیه‌شده برای مدل.
زنگ سبد منتقل می‌شود؟
بله؛ ذرات و تماس می‌توانند ظروف را لکه‌دار کنند.
چه زمانی آب بررسی شود؟
وقتی لکه روی چند سطح و وسایل دیگر خانه نیز دیده می‌شود.
ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.