پرش به محتوا 
علت باقی ماندن شوینده روی ظروف در ظرفشویی سامسونگ
لایه گچی، دانه پودر، سطح لیز و کف تازه یک مشکل نیستند. شکل باقی‌مانده مشخص می‌کند مقدار شوینده، آب نرم، بازنشدن جاپودری، آبکشی یا تخلیه باید بررسی شود.
اول باقی‌مانده را بشناسید
دانه سفید و خشک می‌تواند پودر حل‌نشده باشد؛ فیلم مات ممکن است از شوینده یا املاح آب بیاید؛ سطح لیز و حباب‌دار بیشتر به ماده شوینده باقی‌مانده می‌خورد. پیش از خشک‌شدن از ظرف عکس بگیرید و محل آن را در سبد ثبت کنید.
ظرف را نچشید و برای تشخیص بو را از فاصله بسیار نزدیک استشمام نکنید. مواد شوینده برای مصرف نیستند.
شوینده دستی حتی در مقدار کم
مایع ظرفشویی دستی برای کف فراوان طراحی شده است. باقی‌ماندن آن روی اسفنج، تابه خیسانده یا محفظه می‌تواند آبکشی را مختل و ظروف را لیز کند. کف ممکن است از لبه در نیز بیرون بیاید.
ماده دیگری برای خواباندن کف اضافه نکنید. اگر آب و کف نزدیک برق است، دستگاه متوقف و محیط ایمن شود.
مقدار زیاد شوینده
دوز بیشتر الزاماً تمیزی بیشتر نمی‌دهد. آب نرم، بار سبک و آلودگی کم به مقدار کمتری نیاز دارند. پرکردن کامل محفظه برای هر چرخه می‌تواند فیلم روی ظرف بگذارد.
برچسب محصول و دفترچه دستگاه با هم خوانده شوند. مقدار در هر آزمون فقط یک پله تغییر کند تا نتیجه قابل تفسیر باشد.
قرص برای چرخه کوتاه بزرگ است
قرص دوز ثابتی دارد و ممکن است در چرخه کوتاه یا آب سرد کامل حل نشود. تکه آن روی کف یا در دیده می‌شود. روکش محلول نیز اگر با دست خیس گرفته شود زود چسبناک می‌شود.
قرص روکش‌دار را بدون اجازه سازنده نصف نکنید. برنامه و نوع شوینده باید با هم سازگار باشند.
پودر نم کشیده و کلوخه شده است
بسته باز در محیط مرطوب پودر را کلوخه می‌کند. توده داخل جاپودری می‌ماند یا دیر در چرخه آزاد می‌شود. تاریخ، شرایط نگهداری و بافت محصول را بررسی کنید.
کلوخه را داخل محفظه خرد نکنید؛ ممکن است مسیر درپوش را بگیرد. محصول خشک و سالم در ظرف بسته نگهداری شود.
جاپودری هنگام پرکردن خیس بوده است
رطوبت باعث می‌شود پودر پیش از شروع به دیواره بچسبد. محفظه باید پیش از افزودن شوینده خشک و لبه آن پاک باشد. قرص بزرگ نیز نباید با فشار داخل جاپودری جا داده شود.
اگر درپوش آزاد بسته نمی‌شود، علت مکانیکی یا رسوب بررسی شود؛ فشار بیشتر ممکن است قفل را بشکند.
ظرف بلند جلوی بازشدن درپوش را گرفته است
سینی، تخته یا دسته قابلمه نزدیک در می‌تواند راه جاپودری را ببندد. درپوش دیر یا ناقص باز می‌شود و شوینده در پایان روی در می‌ماند. مسیر حرکت پیش از بستن دستگاه بررسی شود.
قرص را برای دورزدن مشکل کف مخزن نیندازید مگر دفترچه صریحاً اجازه دهد.
آب ورودی سرد است
شوینده در آب سرد دیرتر حل و چربی سخت‌تر جدا می‌شود. ظروف سرد در پایان و طولانی‌شدن گرم‌کردن سرنخ‌اند. دمای آب ساختمان نباید بدون توجه به ایمنی بالا برده شود.
اگر آبکشی نهایی گرم نمی‌شود، گرم‌کن و حسگر تخصصی بررسی می‌شوند. لمس آب داخل دستگاه روش ایمنی نیست.
فشار آبپاش به همه ظروف نمی‌رسد
چیدمان فشرده یا برخورد ظرف با بازو، آبکشی یک ناحیه را کم می‌کند. باقی‌مانده فقط روی سبد یا گوشه مشخص سرنخ است. بازو در حالت خاموش باید آزادانه بچرخد.
سوراخ نازل با میخ گشاد نشود. گرفتگی و ترک بازو به روش صحیح بررسی گردد.
فیلتر کثیف آبکشی را آلوده می‌کند
فیلتر پر از چربی و غذا جریان را کم و آب را کدر نگه می‌دارد. شوینده و ذرات دوباره روی ظروف می‌نشینند. بوی بد و آب مانده کف نیز ممکن است همراه باشند.
فیلتر خنک طبق دفترچه تمیز و درست قفل شود. دستگاه بدون فیلتر روشن نشود.
تخلیه ناقص شوینده را برمی‌گرداند
آب آلوده‌ای که کامل خارج نمی‌شود با آبکشی بعدی مخلوط می‌گردد. آب قابل توجه در کف، صدای پمپ طولانی یا برگشت آب سینک سرنخ‌اند. شلنگ و اتصال قابل مشاهده بررسی شوند.
لوله‌بازکن شیمیایی داخل ظرفشویی نریزید. پمپ و مسیر داخلی تخصصی‌اند.
آب نرم و تنظیم نامتناسب
در آب بسیار نرم، دوز معمول ممکن است زیاد باشد و سطح ظرف لیز بماند. تنظیم سختی، نمک در مدل مربوط و مقدار شوینده باید بر اساس آب محل هماهنگ شوند. حدس از روی یک لکه کافی نیست.
از گزارش آب یا نوار سنجش معتبر استفاده کنید. تنظیم چند گزینه با هم نتیجه را مبهم می‌کند.
جلادهنده زیاد با شوینده اشتباه می‌شود
تنظیم بالای جلادهنده می‌تواند رگه یا حس لغزندگی ایجاد کند، هرچند کف تازه معمولاً علت دیگری دارد. اگر مخزن سرریز شده یا ماده روی در ریخته، سطح و تنظیم بررسی شوند.
جلادهنده و شوینده در مخزن یکدیگر ریخته نشوند. پاک‌سازی اشتباه نیاز به راهنمای مدل دارد.
لایه سفید ممکن است رسوب باشد
اگر فیلم با روش ملایم مخصوص رسوب پاک می‌شود و حباب ندارد، املاح آب محتمل‌تر از شوینده‌اند. خوردگی دائمی شیشه نیز با شست‌وشو پاک نمی‌شود. نوع ظرف و سختی آب مسیر را تغییر می‌دهند.
اسید و سفیدکننده با هم ترکیب نشوند. ظروف تزئینی به دستور سازنده نیاز دارند.
برنامه پیش از پایان متوقف شده است
قطع برق، بازشدن در، خطای آبگیری یا توقف گرم‌کن می‌تواند آبکشی نهایی را ناتمام بگذارد. نمایش کد، زمان باقی‌مانده و وضعیت آب کف ثبت شوند. شروع دوباره از ابتدا علت را پنهان می‌کند.
اگر بوی برق، نشتی یا قطع فیوز وجود دارد، چرخه دیگری اجرا نشود.
باقی‌مانده فقط در سبد بالا
وقتی پایین کاملاً پاک است اما لیوان‌های بالا دانه یا لیزی دارند، اتصال آب پشت سبد، بازوی بالا و ارتفاع دو طرف بررسی می‌شوند. شوینده عمومی در همه دستگاه پخش می‌شود؛ محدودبودن مشکل به یک طبقه بیشتر از دوز به پاشش اشاره دارد.
سبد را تا انتها و هم‌سطح جا بزنید. برای اتصال، در را با فشار نبندید؛ ریل یا دهانه آسیب می‌بیند.
باقی‌مانده فقط کنار جاپودری
ظروف نزدیک در ممکن است در لحظه آزادشدن ماده غلیظ، مستقیم با آن تماس بگیرند. ظرف بلند یا صفحه‌ای که مسیر پخش را می‌بندد، لکه را روی همان ناحیه نگه می‌دارد. چیدمان مطابق نقشه سبد اصلاح شود.
جاپودری نباید با حوله یا ظرف پوشانده شود. فاصله حرکت درپوش پیش از چرخه بررسی گردد.
فشار آب ساختمان کم شده است
افت فشار یا شیر نیمه‌باز می‌تواند آبگیری را طولانی و مقدار آب را ناکافی کند. صدا و زمان آبگیری، هم‌زمانی با مصرف آب دیگر و کد احتمالی ثبت شوند. این وضعیت گاهی پس از تعمیر لوله آغاز می‌شود.
اتصال ورودی تحت فشار باز نشود. شیر قابل دسترس و شلنگ قابل مشاهده فقط از بیرون بررسی شوند.
توری ورودی گرفته است
رسوب پس از قطع آب یا تعمیر ساختمان می‌تواند توری ورودی را محدود کند. دستگاه آب می‌گیرد اما آبکشی ضعیف است. این تشخیص با اندازه‌گیری جریان و بازدید اتصال انجام می‌شود.
شلنگ را بدون بستن آب و قطع برق باز نکنید. واشر و توری باید مطابق مدل نصب شوند.
جاپودری دیر باز می‌شود
قفل چسبناک، رسوب یا محرک ضعیف ممکن است شوینده را دیر وارد چرخه کند و زمان کافی برای حل و آبکشی نماند. باقی‌ماندن ژل در محفظه و درپوش نیمه‌باز سرنخ‌اند.
اهرم با پیچ‌گوشتی آزاد نشود. پنل در سیم‌کشی و لبه تیز دارد و تخصصی است.
شوینده روی ظروف حساس‌تر دیده می‌شود
سطح مات، پلاستیک خراشیده و شیشه کدر ماده را بیشتر نگه می‌دارند. اگر فقط یک سرویس خاص علامت دارد، جنس و سلامت سطح کنار عملکرد دستگاه بررسی شوند.
ظرف آسیب‌دیده با پاک‌کننده ساینده درمان نشود. دستور سازنده ظرف ملاک است.
سابقه تغییر شوینده مهم است
شروع مشکل پس از تغییر برند، شکل قرص یا غلظت ژل سرنخ مستقیم است. محصول قبلی و جدید از نظر دوز و برنامه توصیه‌شده مقایسه شوند. برچسب «همه‌کاره» نیاز به تنظیم صحیح را حذف نمی‌کند.
محصول‌ها با هم ترکیب نشوند. برای آزمون یک چرخه با ماده سالم و توصیه‌شده کافی است.
ظرف لیز برای استفاده آماده نیست
ظرفی که بوی ماده می‌دهد، لیز است یا با آب ساده حباب می‌سازد باید پیش از تماس با غذا کاملاً آبکشی شود. برای ظروف کودک و افراد حساس احتیاط بیشتری لازم است.
اگر ماده ناشناخته یا پاک‌کننده غیرمجاز استفاده شده، بسته آن نگه داشته و در صورت تماس یا بلع از مرجع درمانی راهنمایی گرفته شود.
یک آزمون مقایسه‌ای کنترل‌شده
پس از تمیزکردن فیلتر و اصلاح چیدمان، یک بار معمولی با دوز توصیه‌شده و برنامه کامل اجرا کنید. فقط یک عامل نسبت به چرخه مشکل‌دار تغییر کند. نتیجه روی شیشه، فلز و پلاستیک جدا ثبت شود.
اگر لیزی و بوی شوینده باقی ماند، چرخه‌های پیاپی بدون تشخیص انجام نشوند.
تکنسین چه ترتیبی را بررسی می‌کند؟
نوع ماده، دوز، جاپودری و چیدمان ابتدا دیده می‌شوند. سپس دمای آب، فشار پاشش، فیلتر، تخلیه و آبکشی بررسی می‌گردند. این ترتیب تعویض حدسی برد یا پمپ را کم می‌کند.
اگر با دوز درست هنوز همه ظروف لیزند، از فرم صفحه یا راه‌های تماس هدر هماهنگ کنید. عکس باقی‌مانده و نام شوینده را بفرستید.
پس از رفع ایراد چه نتیجه‌ای لازم است؟
شوینده باید کامل آزاد و در چرخه حل شود، آبکشی بدون کف و ظرف بدون بو یا لیزی پایان یابد. نبود دانه روی یک بشقاب کافی نیست؛ چند جنس و دو طبقه مقایسه شوند.
تنظیم‌ها پس از نتیجه ثابت بمانند و محصول در محیط خشک نگهداری شود.
جمع‌بندی؛ شکل باقی‌مانده راهنماست
پودر حل‌نشده، فیلم رسوبی، کف و لیزی هرکدام علت متفاوتی دارند. دوز، آب، جاپودری و چیدمان پیش از پمپ و برد بررسی می‌شوند.
برای خدمات مرتبط، صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ را ببینید. اصلاح شوینده و فیلتر کاربر است؛ گرم‌کن، پمپ و مدار داخلی تخصصی‌اند.
پرسش‌های متداول
ظرف لیز قابل استفاده است؟
ابتدا باید با آب سالم کامل آبکشی و علت باقی‌ماندن ماده رفع شود.
شوینده بیشتر تمیزی را زیاد می‌کند؟
خیر؛ در آب نرم یا بار سبک می‌تواند فیلم باقی بگذارد.
قرص را نصف کنیم؟
فقط اگر سازنده محصول اجازه داده باشد.
لایه سفید همیشه شوینده است؟
خیر؛ رسوب آب یا خوردگی شیشه نیز مطرح‌اند.
چه زمانی تعمیرکار لازم است؟
وقتی دوز و چیدمان درست‌اند اما آبکشی، دما یا تخلیه ناقص است.
ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.