پرش به محتوا 
علت گرم نشدن گریل مایکروفر سامسونگ
کار نکردن گریل با گرم نکردن امواج یکی نیست؛ حالت انتخابی، پیش‌گرمایش، ظرف و رک مجاز، المنت، حسگر دما و رله باید در مسیر جداگانه بررسی شوند.
ابتدا مطمئن شوید مدل واقعاً گریل دارد
وجود رک فلزی یا ظاهر مشابه مدل دیگر کافی نیست. شماره مدل و دفترچه باید قابلیت گریل و روش فعال‌سازی آن را تأیید کنند. بعضی دستگاه‌ها فقط مایکروویو هستند و قطعه بالایی ممکن است پوشش یا مسیر تهویه باشد.
رک مدل دیگر را داخل دستگاه نگذارید. قطعات فلزی فقط در حالت‌ها و موقعیت‌هایی که سازنده اجازه داده قابل استفاده‌اند.
حالت ترکیبی با گریل خالص فرق دارد
در حالت ترکیبی، امواج و گریل با الگوی زمانی کار می‌کنند و المنت ممکن است پیوسته سرخ دیده نشود. در گریل خالص، هدف برشته‌کردن سطح است و زمان بیشتری لازم دارد. نام حالت و نماد پنل را با راهنما تطبیق دهید.
برای دیدن المنت، صورت را نزدیک شیشه نبرید و در را باز و بسته نکنید. رفتار از فاصله عادی و در زمان مجاز مشاهده شود.
پیش‌گرمایش در بعضی دستورها لازم است
گریل مانند مایکروویو فوری سطح غذا را داغ نمی‌کند. رک، فاصله تا المنت و زمان پیش‌گرمایش روی نتیجه اثر دارند. اگر غذا از ابتدا سرد و دور از المنت باشد، ممکن است داخل گرم شود ولی سطح رنگ نگیرد.
فقط طبق دستور همان مدل پیش‌گرمایش کنید. دستگاه خالی در حالت مایکروویو روشن نشود؛ تفاوت حالت‌ها در این نکته ایمنی مهم است.
ظرف و ارتفاع غذا مناسب نیست
ظرف عمیق یا قرارگیری در کف محفظه فاصله سطح غذا تا گریل را زیاد می‌کند. رک مجاز غذا را در ارتفاع طراحی‌شده نگه می‌دارد. ظرف شیشه‌ای یا سرامیکی باید برای دمای گریل نیز مناسب باشد، نه فقط برای امواج.
از پلاستیک، کاغذ یا ظرفی که تنها برچسب مایکروویو دارد در گریل استفاده نکنید. تحمل حرارت مستقیم باید صریحاً تأیید شده باشد.
المنت همیشه قرمز روشن دیده نمی‌شود
بسته به طراحی، روشنایی المنت و زاویه دید ممکن است کم باشد. معیار بهتر، تغییر دمای کنترل‌شده یک غذای مناسب و صدای رله در چرخه است. لمس سقف یا المنت برای سنجش گرما خطر سوختگی دارد.
پس از کار نیز قطعات داخلی مدتی داغ می‌مانند. دستمال مرطوب یا آب برای سردکردن استفاده نشود.
چراغ و فن روشن‌اند اما این‌ها شاهد گرمایش نیستند
فن برای گردش یا خنک‌کاری و چراغ برای دیدن محفظه کار می‌کنند. روشن‌شدن هر دو فقط نشان می‌دهد برنامه شروع شده، نه اینکه المنت برق دارد. نتیجه سطح غذا و اندازه‌گیری تخصصی مدار شواهد معتبرتری هستند.
برای دیدن گرما، دست یا کاغذ نزدیک سقف نبرید. مواد خشک و سبک ممکن است آتش بگیرند. هر آزمون غذایی باید کوتاه، مجاز و تحت نظارت باشد.
رک در جهت نادرست قرار گرفته است
برخی رک‌ها ارتفاع یا جهت مشخص دارند. قرارگیری وارونه فاصله غذا را تغییر و توزیع گرما را ضعیف می‌کند. پایه‌های رک باید در نقاط طراحی‌شده بنشینند و با دیواره تماس نامجاز نداشته باشند.
رک خم‌شده یا زنگ‌زده استفاده نشود. تماس فلز با دیواره می‌تواند جرقه ایجاد کند. تنها لوازم همراه یا تأییدشده برای همان مدل مناسب‌اند.
در برنامه گریل زمان به‌درستی ثبت نمی‌شود
کلید لمسی مرطوب یا انتخاب ناقص ممکن است حالت را بپذیرد اما زمان بسیار کوتاهی ثبت کند. پیش از شروع، نماد حالت، زمان و مرحله پیش‌گرمایش را روی پنل ببینید. بوق تأیید به‌تنهایی کافی نیست.
پنل با اسپری مستقیم تمیز نشود. اگر زمان خودبه‌خود تغییر می‌کند یا کلیدها پاسخ نامنظم دارند، دستگاه خاموش و پنل پس از خشک‌شدن بررسی شود.
در میانه کار گریل قطع و دوباره وصل می‌شود
کنترل دما می‌تواند المنت را دوره‌ای قطع و وصل کند و این رفتار همیشه خرابی نیست. اگر نتیجه نهایی مطابق دستور است، چرخه‌زدن رله طبیعی‌تر است. قطع زودهنگام و باقی‌ماندن کامل سطح سرد، مسیر حسگر یا حفاظت را مطرح می‌کند.
برای مجبورکردن المنت به روشن‌ماندن، حالت یا حسگر دستکاری نشود. کنترل دوره‌ای از داغی بیش از حد جلوگیری می‌کند.
پس از نظافت مرطوب گریل از کار افتاده است
ورود رطوبت به محافظ، سوکت یا حسگر می‌تواند عملکرد را موقت یا ناپایدار کند. اگر مشکل بلافاصله پس از شست‌وشوی زیاد آغاز شده، دستگاه از برق جدا و بدون استفاده بماند تا تکنسین منبع رطوبت و آثار خوردگی را بررسی کند.
برای خشک‌کردن، دستگاه خالی یا گریل را روشن نکنید و سشوار داخل محفظه نگیرید. گرمای موضعی به پوشش و قطعات پلاستیکی آسیب می‌زند.
درب کامل بسته تشخیص داده نمی‌شود
ممکن است پنل و فن فعال شوند اما مدار گرمایش به‌دلیل پیام ناپایدار کلید در اجازه کامل نگیرد. نیاز به فشار روی در، تغییر علامت پنل یا قطع و وصل با حرکت در سرنخ است.
در را هنگام کار با دست نگه ندارید و کلید ایمنی را دور نزنید. هم‌راستایی قلاب و ترتیب کلیدها باید در حالت واقعی بررسی شود.
چربی روی محافظ گریل انتقال گرما را کم می‌کند
لایه چربی و دود روی سقف یا محافظ می‌تواند بو و نتیجه ضعیف ایجاد کند. پس از سردشدن کامل و قطع برق، سطح قابل دسترس طبق دفترچه تمیز شود. شوینده نباید وارد سوراخ‌های محافظ گردد.
پوشش المنت باز یا با ابزار فلزی تراشیده نشود. خراش پوشش داخلی می‌تواند زنگ‌زدگی و جرقه ایجاد کند.
المنت قطع شده است
شکست داخلی المنت می‌تواند باعث شود حالت گریل انتخاب شود، فن و تایمر کار کنند اما گرمای تابشی تولید نشود. ظاهر سالم از پشت محافظ، پیوستگی الکتریکی را ثابت نمی‌کند. اندازه‌گیری مقاومت نیازمند بازکردن بدنه است.
مایکروفر حتی پس از قطع برق خازن ولتاژبالا دارد. آزمون المنت و اتصالات فقط توسط تکنسین آموزش‌دیده انجام شود.
اتصال المنت در گرما باز می‌شود
سوکت شل یا سیم آسیب‌دیده ممکن است در شروع تماس داشته باشد و با انبساط قطع شود. نتیجه می‌تواند گرم‌شدن کوتاه و سپس افت کامل باشد. زمان تغییر، بوی برق و صدای غیرعادی را ثبت کنید.
اگر بوی سوختگی یا دود دیده می‌شود، برنامه متوقف و برق قطع شود. تکرار برای تأیید می‌تواند اتصال را داغ‌تر کند.
حفاظ حرارتی مدار را قطع کرده است
ترموفیوز یا محافظ حرارتی در دمای نامناسب مدار گرمایش را باز می‌کند. تهویه بسته، فن ضعیف یا چربی زیاد می‌تواند زمینه را فراهم کند. تعویض محافظ بدون یافتن دلیل داغی ممکن است دوباره همان خرابی را ایجاد کند.
دریچه‌ها باز و فاصله نصب طبق راهنما باشد. روی دستگاه پارچه یا وسیله قرار نگیرد. دسترسی به محافظ داخل بدنه تخصصی است.
حسگر دما خوانش نادرست دارد
در مدل‌های ترکیبی، برد با داده حسگر دما گریل را کنترل می‌کند. خوانش بیش از واقع باعث قطع زودهنگام و خوانش کمتر می‌تواند داغی خطرناک بسازد. کد دما، تفاوت رفتار سرد و گرم و توقف در زمان مشخص سرنخ‌اند.
حسگر با دماسنج خانگی جایگزین نمی‌شود. مقاومت و تغییر آن باید طبق جدول سرویس مدل سنجیده شود.
رله گریل روی برد فرمان نمی‌دهد
پنل ممکن است حالت را بپذیرد اما رله برق المنت را وصل نکند. این ایراد پس از تأیید المنت، محافظ و سیم‌کشی بررسی می‌شود. صدای کلیک به‌تنهایی وصل‌شدن ولتاژ را ثابت نمی‌کند.
برد در مجاورت برق شهر و مدار ولتاژبالاست. اتصال مستقیم برای دورزدن رله بسیار خطرناک است و نباید انجام شود.
برق ورودی ضعیف عملکرد را محدود کرده است
افت ولتاژ می‌تواند توان گرمایش و زمان رسیدن به نتیجه را تغییر دهد. سه‌راهی، سیم سیار یا پریز داغ نشانه نصب نامناسب است. بااین‌حال اندازه‌گیری برق هنگام کار باید توسط فرد آشنا انجام شود.
دستگاه به پریز مناسب و مدار توصیه‌شده نیاز دارد. داغی دوشاخه، تغییر رنگ یا بوی برق دلیل توقف فوری است.
گریل کار می‌کند اما غذا برشته نمی‌شود
رطوبت زیاد سطح، ضخامت غذا، فاصله تا المنت و زمان کوتاه می‌توانند نتیجه را ضعیف کنند. سطح خیس ابتدا انرژی را صرف تبخیر می‌کند. دستور پخت همان مدل و وزن غذا باید مبنا باشد.
برای جبران، زمان را بدون کنترل پیوسته چند برابر نکنید. غذاهای چرب ممکن است دود یا شعله ایجاد کنند و نیاز به نظارت دارند.
حالت مایکروویو گرم می‌کند اما گریل نه
این تفکیک نشان می‌دهد بخش تولید امواج احتمالاً کار می‌کند و مسیر مستقل گریل باید بررسی شود. بااین‌حال حالت ترکیبی و انتخاب اشتباه هنوز باید رد شوند. شرح «داخل غذا گرم شد ولی سطح سرد ماند» برای گزارش دقیق مفید است.
برای آزمون، فلز نامجاز داخل حالت مایکروویو قرار ندهید. رک فقط طبق راهنمای حالت ترکیبی استفاده شود.
گریل گرم است اما مایکروویو نه
این حالت برعکس موضوع مقاله است و به مدار تولید امواج مربوط می‌شود. ادامه استفاده تنها با گریل ممکن است در برخی مدل‌ها مجاز باشد، اما خرابی گرم‌نکردن امواج نیاز به بررسی جداگانه دارد.
مگنترون، خازن و ترانس ولتاژبالا قطعات قابل آزمون خانگی نیستند. از بازکردن قاب اکیداً خودداری شود.
یک آزمون غذایی ایمن
طبق دفترچه، مقدار کوچک غذای مناسب گریل را روی رک مجاز و در زمان توصیه‌شده قرار دهید. نتیجه سطح، زمان و فعال‌بودن فن را ثبت کنید. از آزمون با کاغذ، روغن خالی یا ظرف ناشناخته پرهیز کنید.
دستگاه هنگام گریل بدون نظارت رها نشود. دود، شعله، جرقه یا بوی برق دلیل توقف و بسته نگه‌داشتن در تا خاموش‌شدن شعله است.
تکنسین چه ترتیبی را بررسی می‌کند
قابلیت مدل، حالت و لوازم مجاز ابتدا تأیید می‌شوند. سپس تهویه، المنت، محافظ حرارتی، حسگر و سیم‌کشی سنجیده می‌شوند و در پایان خروجی رله برد بررسی می‌گردد.
اگر حالت درست انتخاب می‌شود ولی هیچ گرمای تابشی شکل نمی‌گیرد، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر هماهنگ کنید. مدل، نام حالت و نتیجه آزمون غذایی ایمن را بفرستید.
جمع‌بندی؛ گریل مسیر گرمایشی جدا دارد
کارکرد تایمر، فن یا حتی مایکروویو ثابت نمی‌کند المنت گریل سالم است. انتخاب حالت و چیدمان غذا پیش از قطعات برقی بررسی می‌شوند و سپس اندازه‌گیری تخصصی انجام می‌گیرد.
برای خدمات مرتبط صفحه تعمیر مایکروفر سامسونگ را ببینید. نظافت و انتخاب ظرف مجاز کاربرپسند است؛ المنت، محافظ و برد باید تخصصی بررسی شوند.
پرسش‌های متداول
چرا المنت قرمز نمی‌شود؟
بعضی طراحی‌ها نور کمی دارند؛ نبود گرمای واقعی باید با روش ایمن بررسی شود.
رک فلزی در مایکروفر مجاز است؟
فقط در حالت‌ها و موقعیتی که دفترچه همان مدل اجازه داده است.
آیا پیش‌گرمایش لازم است؟
در بعضی دستورها بله؛ روش دقیق وابسته به مدل و برنامه است.
مایکروویو کار می‌کند ولی گریل نه؛ علت چیست؟
مسیر مستقل المنت، محافظ، حسگر یا رله گریل باید بررسی شود.
چه زمانی استفاده متوقف شود؟
هنگام دود، شعله، جرقه، بوی برق یا داغی غیرعادی دوشاخه.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.