پرش به محتوا 
علت بیش از حد داغ شدن غذا در مایکروفر سامسونگ
داغ‌شدن بیش از انتظار می‌تواند از وزن یا زمان اشتباه، سطح توان، ظرف، نقطه‌های داغ طبیعی یا ادامه ناخواسته تولید امواج باشد؛ نشانه آخر نیاز به توقف فوری دارد.
اول مشخص کنید غذا داغ شده یا ظرف
بعضی سرامیک‌ها و لعاب‌ها انرژی را جذب می‌کنند و از خود غذا داغ‌تر می‌شوند. با دست خالی ظرف را لمس نکنید؛ از دستکش مناسب استفاده و دمای بخش‌های مختلف غذا را پس از هم‌زدن بررسی کنید. ظرف بسیار داغ با غذای معمولی بیشتر به جنس ظرف اشاره دارد.
آزمون سازگاری ظرف فقط طبق دفترچه انجام شود. ظروف ترک‌دار، فلزی، دارای حاشیه طلایی یا ناشناخته داخل دستگاه قرار نگیرند.
زمان بر اساس وزن واقعی تنظیم نشده است
برنامه خودکار به وزن یا تعداد وعده وابسته است. واردکردن وزن بیشتر از واقع، انرژی بیشتری به غذا می‌دهد. تفاوت گرم و منجمد و واحد وزن نیز مهم است. عدد واردشده و وزن روی بسته را دوباره مقایسه کنید.
برای اصلاح، زمان را در گام‌های کوتاه انتخاب کنید و میان آن‌ها غذا را بررسی نمایید. ادامه یک بازه طولانی برای غذای کم می‌تواند آن را خشک یا بسوزاند.
سطح توان روی بیشترین مقدار مانده است
گرم‌کردن آرام برخی غذاها به توان متوسط و زمان بیشتر نیاز دارد. توان کامل، سطح را پیش از مرکز بیش از حد داغ می‌کند. پنل ممکن است تنظیم چرخه قبلی را حفظ کند؛ نمایش توان را پیش از شروع ببینید.
کاهش توان به معنی سردماندن قطعی غذا نیست. زمان و توان باید با راهنمای غذا هماهنگ شوند و نتیجه پس از زمان استراحت سنجیده شود.
مقدار غذا کمتر از برنامه خودکار است
برنامه گرم‌کردن بشقاب کامل برای چند قاشق غذا مناسب نیست. حسگر یا زمان از پیش تعیین‌شده ممکن است پیش از پایان، انرژی زیادی وارد کند. ظرف کوچک و غذای کم در لبه‌ها سریع‌تر خشک می‌شوند.
برای مقدار کم از زمان دستی کوتاه و توان مناسب استفاده کنید. مایکروفر را برای چند قطره یا ماده تقریباً خشک بدون راهنمای مشخص روشن نکنید.
غذا هم زده یا برگردانده نشده است
امواج و شکل محفظه نقاط گرم می‌سازند. هم‌زدن و زمان استراحت اجازه می‌دهد گرما پخش شود. مرکز ممکن است سرد و لبه جوشان باشد؛ ادامه کار برای گرم‌کردن مرکز، لبه را بیش از حد داغ می‌کند.
در میانه برنامه و پس از توقف کامل، غذا را با احتیاط هم بزنید. بخار زیر پوشش می‌تواند ناگهانی خارج شود؛ پوشش از سمت دور صورت باز گردد.
ظرف نامناسب نقطه داغ ایجاد می‌کند
شکل باریک، لبه‌های تیز یا ضخامت متفاوت غذا توزیع را تغییر می‌دهد. ظرف گرد و کم‌عمق معمولاً یکنواخت‌تر از ظرف بسیار عمیق است. انتخاب ظرف باید با دستور غذا و قابلیت مایکروفر هماهنگ باشد.
فویل و فلز برای پوشاندن نقطه داغ فقط اگر دفترچه صریحاً اجازه داده و با شکل مشخص استفاده شود. استفاده خودسرانه خطر جرقه دارد.
پوشش بسته بخار را حبس کرده است
درب کاملاً بسته می‌تواند فشار و دمای بخار را بالا ببرد. پوشش مناسب باید راه خروج کنترل‌شده بخار داشته باشد. ظرف دربسته هنگام بازشدن خطر سوختگی و پرتاب محتوا دارد.
بطری، تخم‌مرغ با پوست و ظرف پلمب‌شده گرم نشوند. پوشش را پس از زمان استراحت و دور از صورت باز کنید.
مایعات می‌توانند بدون جوش ظاهری بیش از حد گرم شوند
آب یا نوشیدنی در ظرف صاف ممکن است بالاتر از نقطه جوش برسد ولی حباب واضح نداشته باشد. حرکت ظرف یا افزودن قاشق می‌تواند جوشش ناگهانی ایجاد کند. این خطر با زمان طولانی و ظرف بسیار صاف بیشتر است.
مایع را بیش از زمان توصیه‌شده گرم نکنید، پس از پایان کمی صبر کنید و ظرف را آرام بردارید. صورت و دست بالای آن قرار نگیرد.
حسگر بخار برنامه خودکار درست نمی‌خواند
در برنامه حسگر، بخار خروجی برای تخمین پایان استفاده می‌شود. پوشش نامناسب، دریچه مسدود یا آلودگی مسیر می‌تواند تشخیص را تغییر دهد. برنامه دستی عادی و خودکار بیش از حد، این مسیر را پررنگ می‌کند.
دریچه‌های بیرونی تمیز و باز بمانند. حسگر داخل بدنه قابل تمیزکاری خانگی نیست. بازکردن قاب خطر ولتاژبالا دارد.
دکمه زمان یا صفحه لمسی فرمان اضافه می‌دهد
کلید گیرکرده یا پنل مرطوب ممکن است چند ورودی ثبت کند. پیش از شروع، زمان نمایش‌داده‌شده را با مقدار انتخابی مقایسه کنید. افزایش ناخواسته ثانیه‌ها یا شروع دوباره پس از لمس، باید ثبت شود.
پنل با اسپری مستقیم تمیز نشود. دستگاه از برق جدا و سطح با پارچه کمی نم‌دار پاک و خشک گردد. اگر فرمان خودبه‌خود تکرار می‌شود، استفاده متوقف شود.
تایمر به صفر می‌رسد اما تولید گرما ادامه دارد
فن و چراغ ممکن است برای خنک‌کاری ادامه دهند، اما تولید امواج نباید پس از پایان فرمان باقی بماند. اگر یک لیوان آب پس از صفرشدن همچنان سریع داغ‌تر می‌شود یا صدای بم تولید امواج بدون وقفه باقی است، رله یا مدار قدرت مطرح می‌شود.
برای اثبات، دستگاه را بارها آزمایش نکنید. در را باز کنید تا کلیدهای ایمنی مدار را قطع کنند، سپس برق را جدا و تا بررسی استفاده نکنید. این وضعیت نیاز به تعمیر فوری دارد.
رله قدرت چسبیده است
رله‌ای که در حالت وصل گیر کند ممکن است با پایان تایمر فرمان قطع را اجرا نکند. این عیب با اندازه‌گیری و بررسی مدار کنترل تشخیص داده می‌شود. فن پس‌کار به‌تنهایی دلیل چسبیدن رله نیست؛ باید ادامه تولید انرژی ثابت شود.
برد را برای جداکردن رله باز نکنید. خازن ولتاژبالا حتی پس از قطع برق خطرناک است و تعمیر نیاز به ابزار و آموزش دارد.
برنامه ترکیبی ناخواسته انتخاب شده است
در مدل‌های گریل‌دار، حالت ترکیبی علاوه بر امواج از گرمای تابشی استفاده می‌کند. ظرف و سطح غذا بسیار داغ‌تر از حالت عادی می‌شوند. نماد برنامه و وجود رک را پیش از شروع کنترل کنید.
ظرف پلاستیکی مناسب مایکروویو الزاماً مناسب گریل نیست. در حالت ترکیبی تنها لوازم مجاز همان راهنما استفاده شوند.
غذا پس از خروج نیز به گرم‌شدن ادامه می‌دهد
گرما از نقاط داغ به مرکز منتقل می‌شود و دمای غذا در زمان استراحت می‌تواند بالا برود. دستورهای پخت این زمان را در نظر می‌گیرند. ادامه دستگاه تا رسیدن همه نقاط به دمای نهایی ممکن است پس از خروج، غذا را بیش از حد داغ کند.
زمان استراحت را رعایت و سپس هم بزنید. برای غذای کودک فقط لمس ظرف کافی نیست؛ دما باید یکنواخت و با روش مناسب کنترل شود.
بخش‌های کوچک غذا زودتر از بقیه می‌سوزند
لبه نازک گوشت، نوک سبزی یا قسمت کم‌حجم انرژی را سریع‌تر دریافت می‌کند. اگر فقط همین نقاط خشک یا سوخته‌اند، مشکل از یکنواختی شکل و چیدمان است، نه الزاماً توان خروجی دستگاه. قطعات هم‌اندازه و بخش‌های ضخیم‌تر رو به بیرون چیده شوند.
پوشاندن با فویل فقط در صورت اجازه صریح دفترچه و با فاصله‌های تعیین‌شده انجام شود. فلز نامناسب یا تماس آن با دیواره خطر جرقه دارد.
یخ‌زدایی ناقص باعث داغی لبه و یخ مرکز می‌شود
غذای منجمد اگر توده‌ای باشد، آب‌شدن لبه‌ها زودتر آغاز می‌شود و بخش آب‌شده انرژی بیشتری جذب می‌کند. ادامه یکسره برنامه لبه را می‌پزد، در حالی که مرکز یخ مانده است. توقف برای جداکردن قطعات و استراحت طبق راهنما ضروری است.
گوشت نیمه‌گرم برای مدت طولانی در دمای محیط رها نشود. پس از یخ‌زدایی، پخت طبق اصول ایمنی غذایی ادامه پیدا کند.
تنظیم واحد وزن اشتباه انتخاب شده است
بعضی پنل‌ها میان گرم، کیلوگرم یا واحدهای دیگر تفاوت دارند. واردکردن عدد درست با واحد نادرست می‌تواند زمان خودکار را چند برابر کند. واحد نمایش‌داده‌شده و راهنمای پنل را پیش از تأیید ببینید.
اگر نمادها خوانا نیستند، از حدس‌زدن خودداری کنید. شماره مدل و تصویر پنل برای یافتن دستور دقیق مفید است.
کلید افزودن زمان ناخواسته لمس می‌شود
پنل‌های لمسی ممکن است با پارچه خیس، بخار یا تکیه‌دادن دست فرمان افزایش زمان بگیرند. عدد روی نمایشگر پیش و پس از شروع مقایسه شود. این حالت با رله چسبیده فرق دارد، چون پنل زمان اضافه را نشان می‌دهد.
سطح پنل خشک و بدون وسیله تکیه‌داده باشد. اگر بدون تماس عدد تغییر می‌کند، برق قطع و تا بررسی استفاده نشود.
یک مقایسه ایمن و محدود
با یک لیوان آب هم‌دما، ظرف یکسان، زمان کوتاه و توان مشخص می‌توان رفتار دو نوبت را مقایسه کرد. هدف تشخیص تکرارپذیری است، نه رساندن آب به جوش. زمان و دمای آغاز یکسان باشند.
اگر تایمر صفر می‌شود ولی گرما ادامه دارد، این آزمون انجام نشود. دستگاه از برق جدا و مستقیماً برای بازدید هماهنگ گردد.
چه زمانی غذا دور ریخته شود
غذای سوخته، ظرف ذوب‌شده، آلودگی ناشی از پلاستیک یا بوی شیمیایی قابل مصرف نیست. در مورد غذای حساس و نگهداری نامطمئن، ایمنی غذایی بر جلوگیری از دورریز مقدم است.
برای پنهان‌کردن بو، دستگاه را با مواد معطر روشن نکنید. پس از سردشدن سطح را طبق دفترچه پاک و علت داغی را رفع کنید.
تکنسین چه چیزی را اندازه می‌گیرد
ابتدا تنظیمات، پنل و برنامه حسگر بررسی می‌شوند. سپس کلیدهای در، فرمان رله و قطع واقعی مدار تولید امواج در پایان زمان سنجیده می‌شوند. تمایز فن خنک‌کننده از ادامه مگنترون برای جلوگیری از تشخیص اشتباه ضروری است.
اگر گرمایش پس از صفرشدن ادامه دارد یا زمان خودبه‌خود اضافه می‌شود، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر هماهنگ کنید. فیلم پنل و شرح غذا را ارسال کنید و دستگاه را روشن نگذارید.
جمع‌بندی؛ گرمای زیاد همیشه ایراد قطعه نیست
بیشتر موارد به تناسب زمان، توان، مقدار غذا و ظرف برمی‌گردند. خطر اصلی زمانی است که فرمان پایان صادر شده ولی تولید انرژی قطع نمی‌شود یا پنل خودبه‌خود زمان اضافه می‌کند.
برای خدمات مرتبط صفحه تعمیر مایکروفر سامسونگ را ببینید. اصلاح تنظیم و ظرف در محدوده کاربر است؛ سنجش رله و مدار قدرت فقط تخصصی انجام شود.
پرسش‌های متداول
چرا ظرف از غذا داغ‌تر است؟
ممکن است جنس ظرف انرژی جذب کند و برای مایکروفر مناسب نباشد.
مایع بدون جوش می‌تواند خطرناک باشد؟
بله؛ گرم‌شدن بیش از حد ممکن است با حرکت ظرف ناگهان بجوشد.
فن بعد از پایان یعنی گرمایش ادامه دارد؟
نه همیشه؛ فن ممکن است برای خنک‌کاری کار کند و باید از تولید امواج تفکیک شود.
زمان استراحت چه فایده‌ای دارد؟
گرما را میان نقاط داغ و سرد پخش می‌کند و بخشی از دستور پخت است.
چه زمانی استفاده ممنوع است؟
وقتی پس از پایان زمان تولید گرما ادامه دارد، پنل فرمان اضافه می‌دهد، دود یا بوی برق وجود دارد.
ثبت درخواست تعمیر کولر گازی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.