پرش به محتوا 
لق شدن پره داخل دیگ لباسشویی سامسونگ؛ علت و روش بررسی
پره داخل دیگ باید لباس را بلند کند، نه اینکه زیر دست جابه‌جا شود یا به پارچه گیر کند. نوع اتصال، شکستگی خار، جسم گیرکرده و آسیب جای نصب پیش از چرخه بعدی باید بررسی شوند.
پره لق را پیش از شست‌وشوی بعدی جدی بگیرید
پره‌ای که بالا می‌آید، به جلو و عقب می‌لغزد یا صدای تق می‌دهد ممکن است در دور بالا جدا شود. قطعه آزاد می‌تواند لباس، دیگ و لاستیک را آسیب بزند. دستگاه خاموش و از برق جدا بماند تا وضعیت اتصال مشخص شود.
برای شنیدن صدا برنامه آزمایشی اجرا نکنید. حرکت دستی بسیار ملایم روی دیگ خالی برای ثبت لقی کافی است.
نام این قطعه چیست و چه کاری دارد؟
برآمدگی‌های طولی داخل دیگ در بعضی مدل‌ها پره یا بالابر لباس نامیده می‌شوند. آن‌ها هنگام چرخش لباس را بالا می‌برند تا دوباره در آب و شوینده بیفتد. این قطعه با همزن مرکزی لباسشویی درب از بالا یکسان نیست.
شکل، تعداد و روش اتصال میان مدل‌ها فرق دارد؛ نسخه اینترنتی یک دستگاه دیگر مبنای باز کردن قطعه نیست.
کمی انعطاف با لقی آزاد فرق دارد
پلاستیک ممکن است زیر فشار بسیار کم اندکی انعطاف نشان دهد، اما نباید از پایه بلند شود، فاصله باز بسازد یا صدای قفل‌شدن مکرر داشته باشد. مقایسه پره مشکوک با دو پره دیگر در همان دیگ مفید است.
برای مقایسه فشار زیاد وارد نکنید. خار سالم نیز با خم کردن عمدی می‌شکند.
جهت حرکت لقی سرنخ می‌دهد
لغزش طولی می‌تواند به خار یا قفل انتهایی مربوط باشد؛ بلند شدن یک گوشه احتمال شکستگی پایه یا جا نرفتن کامل را مطرح می‌کند. تکان خوردن کل دیگ همراه پره موضوع متفاوتی است و به لقی مجموعه دیگ اشاره دارد.
محل و جهت حرکت را در ویدیوی کوتاه با دستگاه بی‌برق ثبت کنید، بدون اینکه قطعه را از جای خود خارج نمایید.
خار پلاستیکی ممکن است شکسته باشد
بسیاری از پره‌ها با چند زبانه روی سوراخ‌های دیگ قفل می‌شوند. فشار لباس سنگین، جسم گیرکرده یا فرسودگی می‌تواند یک خار را بشکند. ظاهر بالای پره همیشه شکست زیر آن را نشان نمی‌دهد.
چسباندن خار شکسته دوام و ایمنی اتصال در آب گرم و دور بالا را تضمین نمی‌کند.
پیچ یا قفل مدل می‌تواند شل شده باشد
در برخی طراحی‌ها پره با پیچ، زبانه یا ترکیبی از اتصال‌ها نگه داشته می‌شود. شل شدن اتصال ممکن است صدای منظم در هر دور ایجاد کند. محل پیچ از روی حدس سوراخ نشود.
ابزار نامتناسب می‌تواند سر پیچ یا پوشش دیگ را آسیب بزند. نقشه قطعه همان مدل برای باز و بسته کردن لازم است.
جسم زیر پره می‌تواند آن را بالا نگه دارد
سکه، سیم لباس یا قطعه کوچک ممکن است از سوراخ وارد و زیر پره گیر کند. پره در یک سمت بالا می‌ماند یا هنگام چرخاندن دیگ صدای جابه‌جایی شنیده می‌شود.
قطعه با تکان شدید دستگاه یا آهنربای واردشده به سوراخ دنبال نشود. جسم ممکن است به فاصله مخزن سقوط کند.
بار حجیم به پره فشار زیادی وارد می‌کند
پتو، کفش یا لباس بسیار سنگین هنگام خیس شدن نیروی بیشتری به بالابر وارد می‌کند. پر کردن دیگ فراتر از ظرفیت یا انتخاب برنامه نامناسب می‌تواند شکستگی را تسریع کند.
اقلام حجیم فقط در صورت مجاز بودن برچسب و برنامه مدل شسته شوند. جا دادن با فشار، ظرفیت دستگاه را افزایش نمی‌دهد.
کفش و قطعات سخت ضربه می‌زنند
کفش، سگک فلزی و زیپ باز می‌توانند در هر چرخش به پره ضربه بزنند. حتی اگر شست‌وشوی ماشینی روی برچسب مجاز باشد، روش مهار و برنامه اهمیت دارد.
زیپ‌ها بسته، قطعات سخت محافظت و دستور شست‌وشوی همان کالا رعایت شود. کفش نامجاز داخل دیگ قرار نگیرد.
گیر کردن بند لباس نیرو را متمرکز می‌کند
بند بلند ممکن است زیر لبه پره برود و با حرکت دیگ آن را به سمت بالا بکشد. نخ‌کش شدن لباس و لق شدن تازه پس از یک بار خاص این احتمال را تقویت می‌کند.
بند گیرکرده با زور کشیده نشود. اگر آزاد نمی‌شود، پره و پارچه باید بدون آسیب تخصصی باز شوند.
نصب قبلی ممکن است کامل قفل نشده باشد
اگر پره تازه تعویض شده و از همان ابتدا صدا یا حرکت دارد، ممکن است همه خارها در شیار خود ننشسته باشند. قطعه نامناسب نیز می‌تواند ظاهراً جا برود اما قفل مطمئن نسازد.
فشار دادن با ضربه برای قفل کردن مجدد توصیه نمی‌شود؛ محل نصب و شماره قطعه باید بازبینی شوند.
قطعه مشابه الزاماً سازگار نیست
طول، فاصله خارها و انحنای زیر پره باید با دیگ هماهنگ باشد. تفاوت چند میلی‌متری می‌تواند اتصال را شل و لبه را برجسته کند.
کد کامل مدل و شماره فنی قطعه لازم است. انتخاب صرفاً بر اساس رنگ و ظاهر احتمال خطا دارد.
جای اتصال روی دیگ هم ممکن است آسیب دیده باشد
اگر سوراخ یا لبه فلزی محل قفل تغییر شکل داده باشد، تعویض پره به‌تنهایی لقی را رفع نمی‌کند. خوردگی، ضربه یا جدا شدن پره در دور بالا می‌تواند پایه را خراب کند.
لبه فلزی با انبردست صاف نشود. تغییر شکل دیگ باید از نظر تیزی، آب‌بندی و استحکام بررسی شود.
ترک مویی پیش از شکست کامل دیده می‌شود
خط سفید روی پلاستیک، ترک کنار سوراخ یا تغییر رنگ در محل تنش می‌تواند نشانه نزدیک شدن به شکست باشد. پره ممکن است هنوز ظاهراً در جای خود باشد ولی زیر بار باز شود.
ترک با چسب پوشانده نشود. عکس نزدیک در نور مناسب برای تطبیق قطعه و تصمیم تعویض مفید است.
لبه تیز به لباس آسیب می‌زند
شکست کوچک ممکن است گوشه‌ای تیز بسازد که نخ پارچه را می‌گیرد. سوراخ ریز، نخ‌کش شدن و گره در یک محل ثابت از نشانه‌ها هستند.
برای پیدا کردن تیزی، دست را با فشار روی قطعه نکشید. دیگ بی‌برق با نور بررسی و استفاده تا رفع ایراد متوقف شود.
صدای تق منظم را با سکه اشتباه نگیرید
پره لق معمولاً در موقعیت مشخص هر دور صدا می‌دهد، اما سکه زیر دیگ یا زیپ لباس نیز صدای منظم می‌سازد. بررسی دیگ خالی کمک می‌کند صدای خود بار حذف شود.
اگر صدای فلزی از فاصله دو دیگ می‌آید، پوشش یا المنت برای جست‌وجو باز نشود.
حرکت کل دیگ موضوع دیگری است
اگر هنگام گرفتن پره، همه دیگ بالا و پایین می‌رود یا صدای لقی از محور می‌آید، پره ممکن است سالم باشد. بلبرینگ، سه‌نظام یا تعلیق مسیر جداگانه‌ای دارند.
دیگ با نیروی زیاد تکان داده نشود. صدای غرش و لقی محور نیاز به بررسی تخصصی دارد.
رسوب زیر لبه شبیه فاصله دیده می‌شود
تجمع شوینده و پرز ممکن است خط تیره‌ای دور پره بسازد و آن را جداشده نشان دهد. با دستگاه بی‌برق، سطح بیرونی با پارچه نرم پاک شود؛ قطعه برای تمیزکاری معمولی جدا نشود.
اگر پس از پاک‌سازی فاصله واقعی یا حرکت وجود دارد، مسئله فقط رسوب نیست.
چرا چسب راه‌حل قابل اعتماد نیست؟
پره در آب، شوینده، دما و نیروی متناوب کار می‌کند. چسب خانگی ممکن است نرم، شکننده یا جدا شود و تکه آن وارد پمپ و لباس شود. همچنین تعویض بعدی را دشوار می‌کند.
اتصال باید با قطعه سالم و روش طراحی‌شده همان مدل برقرار شود، نه با چسب عمومی.
پیچ خودکار خطر تازه می‌سازد
سوراخ کردن پره یا دیگ برای بستن پیچ می‌تواند سطح فلزی را زخمی، لباس را پاره و آب‌بندی را مختل کند. پیچ آزادشده نیز در دور بالا خطر بیشتری دارد.
هیچ سوراخ تازه‌ای ایجاد نشود. فقط اتصال فابریک و قطعه سازگار قابل قبول است.
چه زمانی استفاده را فوراً متوقف کنیم؟
پره نیمه‌جدا، لبه تیز، صدای ضربه شدید، لباس گیرکرده، ترک رو به گسترش یا ذرات پلاستیک در دیگ نشانه توقف‌اند. دور تند می‌تواند قطعه را کامل جدا کند.
برق قطع و لباس‌ها بدون کشیدن از محل گیر خارج شوند. اگر پارچه آزاد نمی‌شود، ادامه به تکنسین سپرده شود.
تکنسین چه ترتیبی را بررسی می‌کند؟
جهت لقی و شماره قطعه ابتدا ثبت می‌شود. سپس نوع اتصال، خارها، جسم زیر پره و سلامت سوراخ‌های دیگ بررسی خواهند شد. اگر کل دیگ لقی دارد، محور و مجموعه نگهدارنده جداگانه ارزیابی می‌شوند.
اگر پره از پایه بلند شده یا لباس به آن گیر می‌کند، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر هماهنگ کنید؛ جدا کردن نادرست ممکن است جسم را داخل مخزن بیندازد.
چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
مدل کامل، تعداد پره‌های درگیر و جهت حرکت را بنویسید. مشخص کنید مشکل پس از شستن چه باری شروع شده و آیا صدای تق، ترک یا آسیب لباس وجود دارد.
عکس نزدیک جای اتصال و ویدیوی کوتاه حرکت در حالت بی‌برق برای انتخاب قطعه و تشخیص مفید است.
پس از تعمیر چه آزمونی لازم است؟
پره باید در همه نقاط بدون فاصله بنشیند و با فشار معمول حرکت نکند. دیگ خالی به‌آرامی چرخانده می‌شود تا تماس و صدای جسم خارجی بررسی گردد. سپس چرخه کنترل‌شده با بار مناسب انجام می‌شود.
لباس آزمایشی نباید نخ‌کش، صدای تق نباید تکرار و هیچ قطعه پلاستیکی نباید در دیگ دیده شود.
جمع‌بندی؛ اتصال پره باید مکانیکی و مطمئن باشد
لقی می‌تواند از خار شکسته، قفل ناقص، جسم زیر قطعه یا آسیب محل نصب باشد. بار حجیم و بند گیرکرده معمولاً علت زمینه‌ای را آشکار می‌کنند.
چسب، ضربه و پیچ تازه راه تعمیر نیستند. پره متحرک یا تیز پیش از دور بعدی باید با قطعه و روش سازگار اصلاح شود.
پرسش‌های متداول
آیا کمی انعطاف پره داخل دیگ طبیعی است؟
انعطاف بسیار جزئی پلاستیک ممکن است طبیعی باشد، اما بلند شدن از پایه، لغزش و صدای تق نشانه اتصال سالم نیست.
می‌توان پره لق را با چسب محکم کرد؟
خیر؛ چسب در برابر آب، شوینده، دما و نیروی دور بالا اتصال قابل اعتمادی نمی‌سازد.
چرا پره بعد از شستن پتو لق شد؟
بار حجیم خیس نیروی زیادی به پره وارد می‌کند و می‌تواند خار ضعیف یا اتصال ناقص را آشکار کند.
آیا صدای تق همیشه از پره است؟
خیر؛ زیپ، سکه و جسم میان دیگ‌ها نیز صدا می‌دهند. بررسی دیگ خالی و محل ثابت صدا در تشخیص کمک می‌کند.
پره لق باید حتماً تعویض شود؟
اگر خار یا بدنه شکسته باشد معمولاً قطعه سالم لازم است؛ اگر فقط نصب ناقص باشد، سلامت اتصال و جای دیگ تعیین‌کننده است.
ثبت درخواست تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.