...
راهنمای تخصصی ماشین لباسشویی سامسونگ

بوی سوختگی لباسشویی سامسونگ هنگام خشک‌کن

اگر لباسشویی سامسونگ در دور تند بوی سوختگی می‌دهد، برنامه را متوقف کنید و دوباره دستگاه را برای امتحان روشن نکنید. زمان شروع بو، محل آن و صدای غیرعادی را یادداشت کنید تا تعمیرکار بداند بررسی را از کجا شروع کند.

با حس‌کردن بوی سوختگی، برنامه را ادامه ندهید

اگر لباسشویی هنگام چرخش تند بوی سوختگی می‌دهد، برنامه را متوقف کنید. فقط اگر دسترسی به دوشاخه ایمن است و پریز و اطراف آن خشک‌اند، دستگاه را از برق بکشید. اگر پریز جرقه می‌زند، داغ است یا اثر سوختگی دارد، به آن دست نزنید و برای بررسی برق محل از برق‌کار کمک بگیرید. دستگاه را به پریز دیگری وصل نکنید و برای پیدا کردن منشأ بو دوباره روشنش نکنید.

زمان و محل بو را یادداشت کنید

بگویید بو از پریز می‌آمد، نزدیک درِ دستگاه احساس می‌شد یا فقط روی لباس‌ها مانده بود. اگر پیش از بو صدای ساییدگی شنیدید یا دیگ در دور تند به بدنه می‌کوبید، آن را هم ثبت کنید. مثلاً بوی لاستیک همراه با رد ساییدگی روی لباس با تغییر رنگ پریز دو نشانهٔ متفاوت‌اند و باید جدا بررسی شوند. هیچ‌کدام به‌تنهایی خرابی تسمه یا موتور را ثابت نمی‌کند.

اگر دستگاه فقط هنگام گرم‌کردن آب یا در چرخهٔ خشک‌کردن با گرما بو می‌دهد، نام آن چرخه را دقیق بگویید. مرحلهٔ چرخش تند و خشک‌کردن با گرما در مدل‌های مجهز دو مرحلهٔ متفاوت‌اند. برای دیدن قطعهٔ داخلی، قاب لباسشویی را باز نکنید.

برای بررسی فنی چه اطلاعاتی لازم است؟

در زمان هماهنگی تعمیر لباسشویی سامسونگ، مدل، نام برنامه، زمان شروع بو و وجود دود، جرقه یا خطای نمایشگر را اعلام کنید. اگر بو بعد از خاموش‌کردن دستگاه از بین رفت، باز هم تا زمان بررسی از لباسشویی استفاده نکنید.

پرسش‌های متداول

آیا بوی لاستیک در دستگاه نو طبیعی است؟

بوی تند یا مداوم همراه لرزش و ساییدگی طبیعی نیست؛ نصب و قطعات حمل باید بررسی شوند.

بار زیاد می‌تواند بوی سوختگی بسازد؟

بله؛ بار سنگین می‌تواند تعادل و اصطکاک را بدتر کند، اما موتور و دیگ نیز باید از نظر آسیب بررسی شوند.

پس از سرد شدن می‌توان برنامه را ادامه داد؟

خیر؛ سرد شدن فقط بو را کم می‌کند و علت اصطکاک یا داغی باقی می‌ماند.

هر لباسشویی سامسونگ تسمه دارد؟

خیر؛ ساختار مدل‌ها متفاوت است و تسمه فقط پس از تأیید مدل در فهرست بررسی قرار می‌گیرد.

چه زمانی برق‌کار لازم است؟

وقتی بو روی پریز، دوشاخه یا مدار ساختمان متمرکز است؛ تعمیرکار نیز برق داخلی دستگاه را بررسی می‌کند.

ثبت درخواست تعمیر لباسشویی سامسونگ

مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.

درخواست تعمیر سامسونگ

ثبت درخواست تعمیر سامسونگ

نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.

پاسخگویی سریع هماهنگی تکنسین سامسونگ مشاوره اولیه

آیا پاسخ سوال خود را گرفتید؟