پرش به محتوا 
علت تکرار شدن مرحله خشک‌کن در لباسشویی سامسونگ
لباسشویی ممکن است برای متعادل کردن بار، دور را کم کند و توزیع را از نو انجام دهد؛ تکرار محدود طبیعی با چرخه بی‌پایان و لرزش شدید فرق دارد.
چه چیزی واقعاً تکرار می‌شود؟
دستگاه ممکن است دیگ را آرام بچرخاند، توقف کند، کمی آب بگیرد و دوباره برای دور تند تلاش نماید. این توالی برای توزیع بار است و با شروع کامل برنامه از ابتدا فرق دارد. زمان نمایشگر و صدای آب را ثبت کنید.
در را برای جابه‌جایی لباس هنگام قفل باز نکنید. اگر نمایشگر کد نشان می‌دهد عکس بگیرید. قطع برق پیش از ثبت الگو اطلاعات را از بین می‌برد.
بار نامتعادل
یک حوله سنگین، پتو یا لباس‌ها در یک سمت دیگ جمع می‌شوند. حسگر لرزش اجازه دور تند را نمی‌دهد و دستگاه چند بار بار را پخش می‌کند. تکرار محدود می‌تواند رفتار محافظتی باشد.
اگر دستگاه اجازه توقف و باز شدن ایمن می‌دهد، بار را طبق دفترچه متعادل کنید. دست داخل دیگ در حال حرکت نبرید. افزودن چند لباس مناسب گاهی تعادل تک‌قطعه را بهتر می‌کند، اما ظرفیت نباید رد شود.
بار بسیار کم
یک یا دو قطعه جاذب آب ممکن است تعادل پیدا نکنند. دیگ فضای کافی دارد اما وزن در یک نقطه متمرکز است. این با اضافه‌بار فرق دارد.
برنامه و حداقل بار توصیه‌شده مدل را ببینید. اقلام ناسازگار را فقط برای وزن اضافه نکنید. حوله با لباس ظریف ممکن است به پارچه آسیب بزند.
بار بیش از حد
دیگ فشرده نمی‌تواند لباس‌ها را برای توزیع آزاد حرکت دهد. دستگاه بارها تلاش می‌کند و زمان افزایش می‌یابد. ظرفیت به جنس و برنامه وابسته است.
پس از توقف ایمن بخشی از بار را خارج کنید. لباس خیس سنگین است؛ آن را با وضعیت بدنی مناسب جابه‌جا نمایید. فشردن بار برای بستن در مناسب نیست.
ملحفه و روکش بزرگ
پارچه بزرگ می‌تواند لباس‌های کوچک را در خود بپیچد و یک توده بسازد. بستن دکمه‌ها یا کیسه شدن روکش طبق راهنمای پارچه ممکن است کمک کند.
نحوه شستشوی اقلام بزرگ را از دفترچه ببینید. پتو یا فرش سنگین خارج از ظرفیت نباید در دستگاه خانگی شسته شود. وزن خشک تنها معیار نیست؛ جذب آب مهم است.
تراز و پایه‌ها
دستگاه کج یا پایه لق لرزش را بیشتر و کنترل را مجبور به تکرار می‌کند. لق زدن در حالت خاموش و سطح کف بررسی شود. تراز ظاهری با چشم کافی نیست.
پایه را هنگام کار تنظیم نکنید. دستگاه سنگین است و شلنگ و کابل تحت فشارند. تراز باید با ابزار و قفل پایه صحیح انجام شود.
کف نرم یا لغزنده
کف چوبی ضعیف، سکو یا سطح لغزنده حرکت را تشدید می‌کند. زیرانداز ضخیم نامناسب ممکن است دستگاه را ناپایدارتر سازد.
نصب باید روی سطح محکم و مطابق راهنما باشد. دستگاه را به دیوار تکیه ندهید. اصلاح کف و پایه باید پیش از متهم کردن کمک‌فنر بررسی شود.
پیچ‌های حمل
پس از نصب تازه، باقی ماندن پیچ حمل مانع حرکت طبیعی مجموعه دیگ و لرزش شدید ایجاد می‌کند. محل و تعداد پیچ‌ها به مدل وابسته است.
دفترچه نصب را بررسی کنید و اگر تردید دارید از نصاب کمک بگیرید. دستگاه با پیچ حمل روشن نشود. قطعات بازشده برای جابه‌جایی آینده نگه‌داری شوند.
کف زیاد
کف می‌تواند سنجش آب و تخلیه را مختل کند و زمان برنامه را بالا ببرد. شوینده نامناسب یا دوز زیاد عامل است. تکرار خشک‌کن همراه کف قابل مشاهده سرنخ مهمی است.
شوینده مخصوص و دوز متناسب استفاده کنید. برای خواباندن کف ماده ناشناخته اضافه نکنید. صفحه کف زیاد راهنمای مستقل دارد.
تخلیه کند
تا وقتی آب کافی خارج نشود، دور تند ایمن نیست. دستگاه ممکن است پمپ کند و دوباره تلاش نماید. آب مانده، صدای پمپ و لباس بسیار خیس مطرح‌اند.
شلنگ قابل مشاهده و فیلتر را طبق دفترچه بررسی کنید. پیش از باز کردن فیلتر آب باقی‌مانده مدیریت شود. لوله‌بازکن داخل دستگاه نریزید.
زمان نمایشگر بالا می‌رود
برآورد زمان هنگام تلاش برای تعادل می‌تواند افزایش یابد یا ثابت بماند. این تغییر با خرابی تایمر قطعی نیست. تعداد تلاش و زمان کل را ثبت کنید.
اگر چرخه در نهایت با بار متعادل تمام می‌شود، رفتار را با بارهای دیگر مقایسه کنید. اگر هر بار بی‌پایان می‌ماند، بررسی لازم است.
سرعت خشک‌کن انتخابی
دور بسیار بالا برای بعضی بارها مناسب نیست و دستگاه ممکن است آن را کاهش دهد. برنامه انتخابی محدودیت دور دارد. تغییر دستی دور باید با برچسب لباس سازگار باشد.
برای آزمون دور متوسط را انتخاب کنید و نتیجه را ببینید. استفاده دائم از دور پایین برای پنهان کردن لرزش مکانیکی راه‌حل نیست.
کمک‌فنر و مجموعه تعلیق
اگر بارهای معمولی و متعادل نیز با کوبش شدید تکرار می‌شوند، کمک‌فنر، فنر یا وزنه تعادل مطرح است. صدای ضربه، افتادگی دیگ و حرکت غیرعادی سرنخ‌اند.
دیگ را با فشار شدید برای آزمون تکان ندهید. باز کردن بدنه و وزنه سنگین خطر دارد. تکنسین باید تعلیق و اتصالات را ایمن ببیند.
حسگر دور و موتور
کنترل برای تشخیص سرعت و تعادل به بازخورد موتور نیاز دارد. خطای حسگر، موتور یا سیم‌کشی می‌تواند تلاش‌ها را تکرار کند، اما از روی زمان به تنهایی قطعه تعیین نمی‌شود.
اندازه‌گیری موتور و برد کنار برق خطرناک است. کد خطا و مرحله توقف برای تکنسین مفیدند. ریست‌های پی‌درپی خرابی حسگر را رفع نمی‌کنند.
چه زمانی برنامه را متوقف کنیم؟
کوبش بدنه، جابه‌جایی دستگاه، بوی داغی، نشتی یا گیر کردن طولانی دلیل توقف است. در صورت حرکت، دستگاه را با دست نگه ندارید.
برق و آب را پس از توقف از مسیر ایمن قطع کنید. کف اطراف را خشک و از پریز دور نگه دارید. چرخه دیگری برای اطمینان اجرا نشود.
گزارش مفید
نوع و وزن تقریبی بار، برنامه، دور انتخابی، تعداد تلاش، آبگیری دوباره و لرزش را بنویسید. بگویید با بار معمولی هم رخ می‌دهد یا فقط اقلام بزرگ.
اگر با تراز و بار درست تکرار می‌شود، از فرم صفحه یا شماره‌های هدر درخواست بررسی ثبت کنید. سابقه نصب یا جابه‌جایی نیز مهم است.
یک بار آزمایشی قابل اعتماد بسازید
برای مقایسه، چند لباس هم‌جنس و متوسط انتخاب کنید؛ یک حوله سنگین یا یک تکه بسیار سبک نتیجه را منحرف می‌کند. برنامه و دور مناسب برچسب لباس را انتخاب و تعداد تلاش‌های خشک‌کن را یادداشت کنید. اگر این بار عادی تمام شد ولی پتو یا تک‌قطعه نه، نوع بار از قطعه الکترونیکی محتمل‌تر است.
برای رسیدن به نتیجه بهتر، هنگام حرکت دیگ در را باز یا دستگاه را با دست مهار نکنید. هر تغییر را در چرخه جدا انجام دهید. کاهش بار، تراز و انتخاب دور اگر هم‌زمان تغییر کنند، معلوم نمی‌شود کدام عامل اثر داشته است.
تفاوت بازتوزیع بار با شروع دوباره برنامه
در بازتوزیع، دیگ معمولاً چند حرکت آرام انجام می‌دهد و سپس دوباره برای افزایش دور تلاش می‌کند. شروع کامل از ابتدا ممکن است با آبگیری طولانی، برگشت مرحله‌ها یا تغییر غیرعادی نمایشگر همراه باشد. فیلم کوتاه از پنل و صدای دستگاه، بدون نزدیک‌شدن به بخش متحرک، این تفاوت را روشن‌تر می‌کند.
قطع برق در میانه هر تلاش فقط الگو را ناقص می‌کند. اجازه دهید چرخه ایمن متوقف شود، مگر اینکه کوبش، نشت، بو یا حرکت دستگاه خطر ایجاد کرده باشد. کد خطا را پیش از هر اقدام ثبت کنید.
تصمیم برای سرویس بر اساس تکرارپذیری
اگر مشکل تنها با یک قلم بزرگ رخ می‌دهد، ابتدا محدودیت ظرفیت و برنامه همان مدل بررسی شود. اگر با بارهای متعادل مختلف، تراز درست و تخلیه کامل نیز تکرار می‌شود، مجموعه تعلیق، حسگر دور و موتور باید سنجیده شوند. انتخاب نام یک قطعه از روی علامت به‌تنهایی قابل اعتماد نیست.
در درخواست بررسی، نوع بار، دور انتخابی، تعداد بازگشت‌ها، شدت لرزش و وضعیت آب باقی‌مانده را بگویید. از فرم صفحه یا شماره‌های هدر استفاده کنید. بازکردن وزنه، فنر یا اتصالات موتور به دلیل وزن و برق دستگاه باید به تکنسین سپرده شود.
جدول ساده برای پیدا کردن الگو
سه چرخه اخیر را در یک یادداشت کوتاه ثبت کنید: نوع بار، مقدار تقریبی، برنامه، دور، زمان اولیه و زمان پایان واقعی. کنار هر مورد بنویسید آیا دستگاه آب تازه گرفت، چند بار دور را کم کرد و آیا بدنه حرکت داشت. این جدول کوچک نشان می‌دهد مشکل به تک‌قطعه‌های جاذب آب محدود است یا در بارهای معمولی هم رخ می‌دهد. حافظه شفاهی معمولاً تعداد تلاش‌ها را بیشتر یا کمتر از واقع نشان می‌دهد.
اگر زمان چرخه تغییر می‌کند ولی خشک‌کن در نهایت آرام و بدون خطا تمام می‌شود، نتیجه را با دفترچه مدل بسنجید. در مقابل، توقف بی‌پایان، کوبش یا باقی‌ماندن آب نیازمند رسیدگی است. برای تست، برنامه خالی و دور بسیار بالا را صرفاً برای شنیدن صدا اجرا نکنید؛ شرایط بدون بار با استفاده واقعی یکسان نیست. اطلاعات ثبت‌شده را از طریق فرم صفحه یا شماره‌های هدر در اختیار تکنسین بگذارید.
پس از جابه‌جایی دستگاه حساس‌تر باشید
اگر تکرار خشک‌کن بعد از اسباب‌کشی یا تغییر محل شروع شده، نصب دوباره باید پیش از هر تشخیص قطعه‌ای بررسی شود. پیچ‌های حمل، تراز پایه‌ها، استحکام کف و آزادبودن شلنگ تخلیه همگی مهم‌اند. روشن‌کردن دستگاه با پیچ حمل می‌تواند آسیب جدی ایجاد کند؛ در صورت تردید از نصاب کمک بگیرید.
دستگاه نباید با بدنه کابینت یا وسیله کناری تماس داشته باشد. فاصله نصب را طبق دفترچه رعایت و از گذاشتن مقوا یا تکه چوب زیر یک پایه خودداری کنید. اگر پس از نصب اصولی، بار متعادل همچنان چندبار با کوبش شدید برمی‌گردد، استفاده را متوقف و برای بررسی تعلیق و کنترل دور هماهنگ کنید.
جمع‌بندی
تعادل بار، ظرفیت، تراز، کف، تخلیه و تعلیق مسیرهای اصلی‌اند. تکرار محدود برای توزیع بار ممکن است طبیعی باشد، اما کوبش و چرخه بی‌پایان نیست.
برای خدمات مرتبط، تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ را ببینید. دستگاه در حال حرکت را با دست مهار نکنید.
پرسش‌های متداول
تکرار یک یا دو بار طبیعی است؟
ممکن است برای متعادل کردن بار رخ دهد؛ تعداد و نتیجه نهایی مهم است.
لباس بیشتری اضافه کنم؟
برای تک‌قطعه سنگین گاهی بار متعادل کمک می‌کند، اما ظرفیت و جنس باید رعایت شود.
دور پایین مشکل را حل می‌کند؟
ممکن است علامت را کم کند، اما تراز یا خرابی مکانیکی را تعمیر نمی‌کند.
چرا دوباره آب می‌گیرد؟
ممکن است برای توزیع بار یا مدیریت کف باشد؛ الگوی کامل بررسی شود.
دستگاه حرکت می‌کند؛ نگهش دارم؟
خیر؛ برنامه را ایمن متوقف کنید و نزدیک دستگاه متحرک نمانید.
ثبت درخواست تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ
مدل دستگاه و نتیجه کنترل‌های ایمن را بنویسید تا هماهنگی دقیق‌تر انجام شود.
ثبت درخواست تعمیر سامسونگ
نوع دستگاه سامسونگ، مدل و مشکل آن را در فرم بنویسید. پشتیبانی اطلاعات را بررسی می‌کند و برای هماهنگی مراجعهٔ تکنسین با شما تماس گرفته می‌شود.